Igrač iz Nemačke je primetio problem u kome se početni ulog od 1€ neobjašnjivo promenio u ulog od 42€ tokom igre. Žalba je odbijena jer igrač nije odgovarao na naše poruke i pitanja.
Juče sam igrao sa ulogom od jednog evra i odjednom sam postavio 42 evra, što nije trebalo da bude moguće postaviti u opkladama.
Poštovani piapurschke26,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Bojim se da će mi trebati više informacija o vašem problemu. Možete li, molim vas, detaljnije? Kako tačno možemo pomoći?
Strpljivo ću čekati vaš odgovor.
Srdačan pozdrav,
Kristina
Uložio sam novac i igrao igru sa ulogom od 1 evra. Ubrzo kasnije primetim da imam 42 evra manje odjednom i pogledam u listu istorije igrača da je ulog od jednog evra postao 42 i možete igrati do 45 evra ili čak i veće opklade, ali ne i vrednost od 42 evra . U listama istorije postoji i pogrešno vreme, poslaću snimke ekrana
Pozdrav svima,
Hvala vam puno na vašim odgovorima.
piapurschke26, možete li potvrditi da je problem rešen?