Wager Beat Casino - Povlačenje igrača je odloženo.

Igrao sam u ovom kazinu i neki dokumenti još uvijek nisu provjereni možda nikome ne daju prednost e-pošte. Podnio sam zahtjev za povlačenje i još uvijek čekam i ako stvarno primim novac od prethodnih pregleda ovdje i ne prvo provjeravam, smatrat ću da sam pobijedio u lotu jer će to biti najsretnija osoba koja je ostavila recenziju. Promijenit ću ovaj pregled tako da izgleda kao da će prvi biti pozitivan ako doista plati. Bankovni transfer koji sam odabrao kao što znam iz druge kasine za vizu odbijen je da uplaćuje sredstva.

Dragi Glenn,

Hvala vam puno na podnošenju žalbe. Žao mi je što čujem vaš problem sa povlačenjem. Imajte na umu da je provjera računa KYC-a vrlo važan i bitan proces, tokom kojeg casino osigurava da novac šalje pravom vlasniku. Nijedna od kockarnica ne uzima KYC olako i moglo bi proći nekoliko radnih dana da se završi ova temeljita procedura. Ako su svi podaci tačni, ne bi trebalo biti razloga da kasino odgodi povlačenje.

Nakon toga, sasvim je uobičajeno za povlačenje, potrebno je nekoliko dana ili čak tjedana da se potpuno obrade. To znači da može proći neko vrijeme prije nego što se novac pojavi na vašem računu, posebno ako je to prvo podizanje novca ili podizanje veće količine novca ili se odlučite za bankovni prijenos. Zato savjetujemo igračima da budu strpljivi i da sačekaju najmanje 14 dana nakon što zatraže povlačenje prije nego što podnesu žalbu.

Možete li molim vas savjetovati prije koliko dana ste zatražili podizanje i započeli provjeru KYC računa? Unaprijed hvala na odgovoru.

Srdačan pozdrav,

Petronela

Zdravo Petronela,

Prvo povlačenje bilo je 6. 9. 2020, u koji sam učitao dokumente. Povlačenje je odbijeno i još jedno povlačenje 6.6.2020. To je takođe odbijeno i iz istog razloga. Odobreni dokumenti su putovnica, račun za komunalne usluge, prednja strana kreditne kartice i izvod banke. Koristio sam dvije kartice pa sam dao sve detalje. U preuzetim dokumentima još nekoliko njih treba odobriti. Ne mogu odobriti dodatne dokumente prije procesa plaćanja i samo odbiti plaćanje. Danas sam im poslao e-poštu sa ponovo priloženim svim dokumentima i nadam se da će ih odobriti. Ako ne, ne znam kako će dokumenti biti odobreni i za poleđinu kartice ovaj put sam pokrio samo troznamenkasti kod, ostavljajući čak i otisak broja kartice koji se prikazuje u slučaju da nije odobren. Morao sam potpisati karticu putem interneta, jer ne potpisujem stvarnu karticu, ali to bi trebalo biti prihvaćeno kao što je to slučaj s drugom potvrdom KYC-a kod druge kompanije. Nadamo se da neće poslati e-poštu natrag nakon 5 dana i reći da nisu primljeni svi dokumenti.

Bilo bi najbolje napraviti samo malo povlačenje, prvo minimalno, a zatim veći iznos? Da, riječ je o velikom iznosu od 3700 američkih dolara, pa bi se možda brže povukao 350 dolara?

I oprostite, da prvo ovo povucite s računa. Vidio sam druge pa sam mislio da ću vas obavijestiti prije 14 dana, pa sve snimljeno. Od ostalih komentara još uvijek mislim da ne dobijam cent, a oni nikad ne odobravaju sve dokumente i nikada ne odgovaraju na zahtjeve Casino Gurua.

Zdravo petronela

Zapravo ne vjerujem u to, a nakon kontakta putem interneta oni kažu da se fotografirate sa svim dokumentima i to je potrebno kao dio sigurnosnih zahtjeva. O, u roku od 24 sata možete odgovoriti jer zašto su im potrebni svi dokumenti? Svatko ih može koristiti za dokazivanje svog identiteta za ilegalne stvari.

Glenn

Dragi Glenn,

Hvala vam na brzom odgovoru. Čak i ako vam zvuči čudno, preporučujem vam da u potpunosti surađujete s kasinom i dostavite sve tražene dokumente, čak i fotografiju, u najboljem mogućem kvalitetu, ispravnom formatu i što je prije moguće. Molim vas da me obaveštavate. Unaprijed hvala

Da, čak sam i ispravio fotografije i objasnio se kao da u početku elektronički potpisujem kartice, samo unosim pin za transakcije ili uplatnicu.

E-mail mi je zapravo poslan da prebacim dokumente sa svoje slike. Nadam se da nije prerano povući i odabrao sam 5000 USD, ali ako nije provjereno na vrijeme možda 350 USD. Izabrao sam 5000 dolara koliko zaista ima sreće, bio je skoro 4800 dolara od 5500 dolara, zatim dobri spinovi i 6200 dolara, ali ludi 30 dolara za tisak, zašto ne, ako 1-3 press test ako će biti dobar spin ili besplatni okreti kad se koristi u početku 30 dolara i dobijete 100 dolara onda više. Sada razmišljam da, možda su loši izvještaji uglavnom zato što ljudi još uvijek imaju obvezne bonuse. Nadam se da nisu prijavljeni za velike oklade, ali svejedno su izgubili 1500 dolara prije, a njihov bonus od 200 dolara tako je lijepo da sada imaju 6200 dolara.

Možda zvučim kao visoki valjak, ali rijetko kad odaberete 15 ili 30 dolara, pa čak i 6200 dolara, mnogo je za izgubiti ako 5 prešanja po 15 ili 30 dolara. Obično maksimalno 5 USD, ali s obzirom na to da smo imali sreće ponekad isprobajte i 15 USD više, jer je malo manje gustina nego da je samo 200 USD na računu.

Glenn

Puno hvala Glenn na brzom odgovoru. Postavit ću tajmer na 7 dana i moliti vas da me stalno obavještavate o provjeri vašeg računa. Unaprijed hvala

Zdravo Petronela,

Za obradu mog povlačenja, oni su to obradili u rekordnom roku mislim. Upravo su poslali e-poštu da je to obrađeno. S prethodnim recenzijama, ovo je učinilo iznenađenje, ali će vas stalno ažurirati kada stigne u moju banku. Za ostale negativne možda wagerbeat nije bio sretan što ljudi ne razumiju pravila o bonusu. Nikada nisam dobio $ 14000, ali da, ako se igra sa 500 USD depozita 300% bonusa, bilo bi puno za okladu koja ne znači ništa besplatno

Pozdravi

Glenn

Točno je tačno, Glenn Pa, čekat ću vašu konačnu potvrdu. Hvala ti.

Kako promijeniti svoj izvještaj na možda 5 zvjezdica? Isplata primljena budući da nije dovršen bonus, osim označen za dodatnu verifikaciju, jednom potvrđeno je relativno brzo. Ne brzo, kao što sam vidio, citirano 2 sata, a neki koriste drugačiji sistem da bi to odmah potvrdili.

Pozdravi

Glenn

Odlične vesti. Pošto je žalba uspješno riješena, sada ćemo je zatvoriti kao „riješenu" u našem sustavu. Puno vam hvala Glenn na povratnim informacijama i potvrdi i molim vas ne ustručavajte se kontaktirati nas ako ubuduće naiđete na bilo koji problem sa ovim ili bilo kojim drugim kasinom. Tu smo da pomognemo.