NaslovnaPritužbeWazamba Casino - Igrač sa problemima zavisnosti traži povraćaj novca.

Wazamba Casino - Igrač sa problemima zavisnosti traži povraćaj novca.

Automatski prevedeno:

Iznos: 800 €

Wazamba Casino
Index sigurnosti:Veoma visok
Poslato: 26/08/2023 | Slučaj je zatvoren : 16/09/2023
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 7 meseci
Prevod

Igrač iz Grčke, sa istorijom zavisnosti od kockanja, napravio je novi nalog nakon prethodne suspenzije zbog značajnih gubitaka. Nakon gubitka dodatnih 800 evra, igrač sada traži povraćaj novca. Odbili smo žalbu jer igrač nije odgovarao na naše poruke i pitanja.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 8 meseci
\ Prevod

Pošto sam prethodno zatražio suspenziju naloga zbog značajnog gubitka zbog zavisnosti, otvorio sam novi nalog i izgubio dodatnih 800 evra. Ovo je neprihvatljivo, tražim povraćaj novca.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 8 meseci
Prevod

Poštovani 1997198790Aa

Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja, kako bih u potpunosti razumeo celu situaciju. Da li ste tražili da se vaš prethodni nalog jednostavno zatvori na određeno vreme ili ste se trajno samoisključili zbog zavisnosti od kockanja? Možete li da potvrdite da ste koristili iste akreditive za otvaranje novog naloga kao i za stari?

Prosledite svu relevantnu komunikaciju na _KSKSKSKSKS_0@email.kkkkk .

Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite svoj problem što je pre moguće. Radujemo se Vašem odgovoru.

Srdačan pozdrav,

Petronela

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 8 meseci
\ Prevod

Dobro veče moj prvi nalog je ubrzo postao VIP po njihovim kriterijumima, jer sam izgubio novac tražio sam suspenziju zbog zavisnosti, na drugom nalogu koji je napravljen unet je samo još jedan broj mobilnog ali isti podaci, ime, prezime ime itd...

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 8 meseci
Prevod

Možete li, molim vas, proslediti bilo koju relevantnu komunikaciju koja pokazuje da ste zahtevali samoisključivanje zbog problema sa kockanjem? Hvala vam puno unapred. Imajte na umu da nećemo moći da nastavimo bez ikakvih potkrepljujućih dokaza.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 8 meseci
Prevod
Dragi 1997198790Aa,

Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 7 meseci
Prevod

Sa žaljenjem vas obaveštavamo da moramo da odbacimo ovaj konkretan slučaj zbog nedostatka odgovora igrača na naše poruke i pitanja. Kao rezultat toga, nismo u mogućnosti da nastavimo sa bilo kakvom daljom istragom niti da pružimo potencijalna rešenja za rešavanje ovog problema. Međutim, želimo da naglasimo da igrač zadržava mogućnost da ponovo otvori ovu žalbu u bilo kom trenutku u budućnosti ako odluči da to učini. Ostajemo otvoreni i voljni da pomognemo u rešavanju problema ako igrač odluči da nastavi komunikaciju.

Automatski prevedeno:
flash-message-reviews
Recenzije korisnika - Napištie svoje recenzije kazina i podelite svoje iskustvo
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti