Igrač iz Jermenije je zatražio povlačenje 200 dolara u kriptovaluti, ali je umesto toga dobio bezvredni token. Uprkos njegovim pokušajima da reši problem sa korisničkom podrškom, oni od tada ne reaguju.
The player from Armenia requested a withdrawal of $200 in cryptocurrency but received a worthless token instead. Despite his attempts to resolve the issue with customer support, they have since become unresponsive.
Igrač iz Jermenije je zatražio povlačenje 200 dolara u kriptovaluti, ali je umesto toga dobio bezvredni token. Uprkos njegovim pokušajima da reši problem sa korisničkom podrškom, oni od tada ne reaguju.
Zdravo, igram ovde kratko vreme. Zatražio sam povlačenje 28.01.2025. u kriptovaluti. Za povlačenje, kazino mi je ponudio samo 2 metode, iako je bilo mnogo opcija za uplatu. Prvi metod je otkazan, a rekli su mi da treba da koristim drugi metod, a to je Aurora token na mreži BNB. Danas mi je tim za podršku kazina rekao da je povlačenje izvršeno, ali dozvolite mi da pojasnim da sam proverio svoj Binance novčanik i nisam našao ništa. Kontaktirao sam korisničku podršku i oni su mi pokazali da su mi poslali bezvredni token, u suštini token za prevaru. Imam dokaz, uključujući snimke ekrana razgovora i vezu do transakcije koju možete da proverite. Tim za podršku kazina obećao je da će rešiti problem i navodno je kontaktirao odeljenje finansija, ali su onda svi nestali, a niko ne reaguje. Ovo je prevara, a ne kazino. Molim vas pomozite mi; Imao sam 260 dolara na računu, sa kojih sam pokušao da podignem 200 dolara, ali su ga zamenili bezvrednom prevarantskom kriptovalutom.
Hello, I've been playing here for a short time. I requested a withdrawal on 01/28/2025 in cryptocurrency. For withdrawal, the casino only offered me 2 methods, even though there were many options for depositing. The first method was canceled, and they said I needed to use the second method, which was an Aurora token on the BNB network. Today, the casino's support team told me the withdrawal was made, but let me clarify that I checked my Binance wallet and found nothing. I contacted customer support, and they showed me that they sent me a worthless token, essentially a scam token. I have proof, including screenshots of the conversation and a link to the transaction that you can check. The casino support team promised to resolve the issue and allegedly contacted the finance department, but then they all disappeared, and no one is responding. This is a SCAM, not a casino. Please help me; I had $260 in the account, from which I attempted a $200 withdrawal, but they replaced it with a worthless scam cryptocurrency.
здраствуйте играю тут недавно , запрсил вывод денег 28.01.2025 для меня в криптовалюте было лишь 2 метода у еих для вывода средств хотья сделать депозит очень много было возможностей,, первый метод отменили и сказали что нужно по вторуму а второй был токеном аврора в сети бнб , сегодня служба поддержки казино сказала что вывод сделан , а теперь попрошу внимательнее у меня кошелек бинанс захожу а там ничего пишу службе поддержки а они показывают что мне отправили токен пустышку так сказать скам токен все доказательства у меня есть скриншоты общения и ссылка на трвнзвкцию вы можете посмотреть , служба поддержки казино сказала что решит и отправить мне мои деньги и якобы связалась с финансовым отделом но потом они все изчезли никого нет ни кто не отвечает ,, это СКАМ а не казино пожалуйства помогите на счету было 260 долларов я сделал 200доллар вывод которые они подменили пустышком скам криптой
Poštovani Arm009,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaše negativno iskustvo sa Vhite Rabbit Casino-om.
Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja kako bih bolje razumeo situaciju.
Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Hvala vam unapred na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Tomas
Dear Arm009,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your negative experience with White Rabbit Casino.
Please allow me to ask you a few questions, so I can better understand the situation.
I hope we will be able to help you to resolve this issue as soon as possible. Thank you very much in advance for your reply.
Best regards,
Tomas
Danas su u prepisci priznali da je njihova greška i da su novac poslali pogrešno, vratio sam im njihove kovanice i neka pošalju moj novac, još čekam dokaz, pogledajte fotografiju
Today in correspondence they admitted that it was their mistake and they sent the funds incorrectly, I sent them back their scam coins and they should send my money, I'm still waiting for proof, look at the photo
Сегодня в переписке они признались что это их ошибка и они неправильно отправили средства я им назад отправил их скам монеты и они должны отправить мои деньги я всё еще жду ,, доказательства смотрите на фото
deo sredstava na računu je poslat, još 60$ koje ne podižu uklonili su sve metode podizanja kriptovalute kažu da im pišu poštom ali niko se ne javlja poštom
part of the funds on the account was sent , another 60$ which they do not withdraw removed all methods of withdrawal of cryptocurrency they say to write to them by mail but no one answers by mail
We would like to ask the casino to reply to this complaint. We are extending the timer by 7 days. If the casino fails to respond in the set time frame, we will close the complaint as ‘unresolved’ which may negatively affect its rating.
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
Casino.guru je nezavistan izvor informacija o online kazinima i online kazino igrama, i nije kontrolisan od strane bilo kojeg operatora igara ili bilo koje druge institucije. Sve naše recenzije i vodiči su kreirani iskreno, u skladu sa najboljim znanjem i rasuđivanjem naših članova iz ekspertskog tima; ipak ovaj sadržaj je napravljen u informativne svrhe i ne bi smeo i trebao da se tumači kao pravni savet. Bitno je da uvek ispunite sve regulatorne zahteve pre nego počnete igrati u određenom kazinu.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali:
youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali: youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.