Igrač iz Njemačke zatražio je povlačenje u aprilu, ali je od tada na čekanju. Igrač je kasnije potvrdio da je povlačenje uspješno obrađeno, pa smo ovu žalbu označili kao riješenu.
Automatski prevedeno:
Wild Pharao Casino - Povlačenje igrača je odgođeno.
Automatski prevedeno:
Iznos: 900 €
Wild Pharao Casino
Index sigurnosti:Vrlo nizakSigurnosni indeks
Kazina sa vrlo niskim indeksom sigurnosti obično imaju mnogo relevantnih pritužbi od igrača ili drugih relevantnih problema. Uopšteno, ne preporučujemo igranje u kazinima sa vrlo niskim indeksom sigurnosti.
Rešeno
Naša presuda
Predmet je zatvoren
REŠENO
Rezime slučaja
pre 1 godinu
Prevod
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Zdravo,
Zatražio sam povlačenje prošlog mjeseca i 28. aprila je prihvaćeno! Igrao sam sa bonusom i u potpunosti ga uložio, a moj račun je verifikovan! Nekoliko puta sam se pokušao povezati s njima putem e-pošte, ali nažalost bez odgovora!
Zaista volim da igram tamo i pomalo sam razočaran kako stvari stoje!
Ako mi možete pomoći da konačno riješim ovaj problem, bio bih vam više nego zahvalan!
Hvala puno!!!
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Dragi rumpumpf,
Hvala vam puno što ste podnijeli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Da li ste ranije izvršili uspješne isplate? Da li sam dobro razumio da ste koristili isti način plaćanja za uplatu i podizanje dobitaka?
Ako postoji bilo kakva relevantna komunikacija između vas i kazina, proslijedite je na kristina.s@casino.guru ili je postavite ovdje.
Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Unaprijed vam hvala na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Kristina
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Draga Kristina,
Da, to je isti način plaćanja! Ne, ovo je moje prvo unovčenje na wildpharao!
Nažalost, nema komunikacije koju vam mogu dati, jer mi nikada nisu odgovorili na mejlove!
Hvala ti!
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Dragi rumpumpf,
Hvala vam što ste nas obavijestili o svom problemu. Veoma nam je žao zbog kašnjenja u isplati.
Provjerio sam vaš problem s plaćanjem i vidim da je obrađen. Zatražit ću dokaz o uplati i vratiti se što je prije moguće.
Hvala unaprijed,
WildPharao tim za podršku
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Zdravo svima,
Hvala na odgovoru, rumpumpf.
Poštovani timu za podršku WildPharao, obavijestite nas ako dobijete dodatne informacije u vezi rumpumpfovog povlačenja.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Hvala vam na vašem vremenu i pomoći, čim dobijem novac, obavijestit ću vas!
Srdačni pozdravi,
Rumpumpf
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Dragi Casino Guru i divlji Pharao tim, hvala vam na vašem vremenu i pomoći! Upravo sam primio novac! Ovaj slučaj se može riješiti kao uspješan!
Radujem se ponovnom igranju u Wild Pharao Casinu!
Srdačni pozdravi,
Rumpumpf
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Sjajne vijesti, Rumpumpf. Kako je žalba uspješno riješena, sada ćemo je zatvoriti kao 'riješenu' u našem sistemu. Hvala na saradnji i ne ustručavajte se da nas kontaktirate ako naiđete na bilo kakve probleme sa ovim ili bilo kojim drugim kasinom u budućnosti. Tu smo da pomognemo.
Automatski prevedeno:
Molimo vas da isključite AdBlock