Igrač iz Njemačke je prije nedelju dana zatražio povlačenje. Od tada je na čekanju. Žalba je uspješno riješena.
Automatski prevedeno:
Wild Pharao Casino - Povlačenje igrača je odgođeno.
Automatski prevedeno:
Iznos: 1.000 €
Wild Pharao Casino
Index sigurnosti:Vrlo nizakSigurnosni indeks
Zajedno sa našom metodologijom recenzija, mi smo izračunali Sigurnosni indeks kazina baziran na više od 20 faktora, uključujući finansije, fer Uslove i pravila, prigovore igrača i drugo. Što je viši Sigurnosni indeks, veće su šanse da vam vaši dobici budu isplaćeni.
0.8
Wild Pharao Casino ima Indeks sigurnosti od 0,8, što znači da ima vrlo nizak nivo sigurnosti. Istraž Indeks sigurnosti ovog kazina
Rešeno
Naša presuda
Predmet je zatvoren
REŠENO
Rezime slučaja
pre 3 godina
Prevod
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Divlji faraon mi neće platiti moj novac!
Isplata je izvršena 22. oktobra.
Isplata od 19. oktobra je još uvijek otvorena.
Korisnička služba se stalno poziva na odredbe i uslove.
Račun je u potpunosti verifikovan i kasnija uplata je izvršena.
Danima čekam odgovor na svoj email na paymants@wildpharao!
Molim vas pomozite.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Dragi Sven,
Hvala vam puno što ste podnijeli žalbu. Žao mi je što čujem za vaše odloženo povlačenje.
Možete li potvrditi da je vaš račun u prošlosti uspješno verifikovan? Da li ste ikada primili uplate iz ovog kazina?
Sasvim je uobičajeno da isplatama treba nekoliko dana ili čak sedmica da se potpuno obrađuju. To znači da može proći neko vrijeme prije nego što se novac pojavi na vašem računu, posebno ako je to vaše prvo povlačenje. Zato savjetujemo igračima da budu strpljivi i sačekaju najmanje 14 dana nakon zahtjeva za povlačenje prije nego što podnesu žalbu. Pod pretpostavkom da ste uspješno završili KYC verifikaciju i da je vaše povlačenje odobreno, zaista vjerujem da je samo pitanje vremena kada ćete ga primiti.
Radujemo se Vašem odgovoru. Hvala unapred.
Srdačan pozdrav,
Petronela
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Zdravo, uspješna KYC verifikacija je održana 16., 21. oktobra.
Isplata od 1000 € od 22. 10. već sam isplaćena.
Još jedna isplata od 1000 € od 19.10. ali je i dalje otvoren.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Hvala puno, Sven, na davanju svih potrebnih informacija. Sada ću prenijeti vašu žalbu kolegi Adamu koji će vam biti u pomoći. Želim vam puno sreće i nadam se da će vaš problem biti riješen na vaše zadovoljstvo u bliskoj budućnosti.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Kazino je izvršio povlačenje.
Dobio sam svoj novac.
Slučaj se može zatvoriti.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Dragi Sven,
Drago mi je čuti da je vaš problem riješen. Sada ću žalbu označiti kao 'riješenu' u našem sistemu. Hvala vam što koristite centar za rješavanje žalbi Casino Guru. Ne ustručavajte se kontaktirati nas ako u budućnosti naiđete na bilo kakve probleme s ovim ili bilo kojim drugim kasinom. Tu smo da pomognemo.
Automatski prevedeno:
