Igrač iz Njemačke ima poteškoća sa primanjem sredstava. Kasnije je potvrdio da je povlačenje uspješno obrađeno, te smo ovu žalbu označili kao riješenu.
Poštovani, čekam isplatu od 4. aprila 2022. Prethodna dva su brzo stigla. U ćaskanju mi uvijek govore da je to zbog rata u Ukrajini.
Molim vas pomozite
Poštovani Tnt1970123,
Hvala vam puno što ste podnijeli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Sasvim je uobičajeno za povlačenje, potrebno je nekoliko dana ili čak sedmica da se potpuno obradi. To znači da može proći neko vrijeme prije nego što se novac pojavi na vašem računu. Zato savjetujemo igračima da budu strpljivi i sačekaju najmanje 14 dana nakon zahtjeva za povlačenje prije nego što podnesu žalbu. Ako do tada ne primite svoje dobitke, javite nam i mi ćemo pokušati da vam pomognemo.
Hvala vam na razumijevanju,
Srdačan pozdrav,
Kristina
Zdravo, valjda sam malo požurio. Jučer sam imao 700 eura na bankovnom računu.
Pozdrav Thorstenu
Sjajne vijesti, Tnt1970123! Kako je žalba uspješno riješena, sada ćemo je zatvoriti kao 'riješenu' u našem sistemu. Hvala na saradnji i ne ustručavajte se da nas kontaktirate ako naiđete na bilo kakve probleme sa ovim ili bilo kojim drugim kasinom u budućnosti. Tu smo da pomognemo.