Igrač iz Njemačke je nezadovoljan procesom povlačenja. Igrač je kasnije primio svoj dobitak pa smo ovu žalbu označili kao riješenu.
Automatski prevedeno:
Wild Pharao Casino - Povlačenje igrača je odgođeno.
Automatski prevedeno:
Iznos: 1.000 €
Wild Pharao Casino
Index sigurnosti:Vrlo nizakSigurnosni indeks
Kazina sa vrlo niskim indeksom sigurnosti obično imaju mnogo relevantnih pritužbi od igrača ili drugih relevantnih problema. Uopšteno, ne preporučujemo igranje u kazinima sa vrlo niskim indeksom sigurnosti.
Rešeno
Naša presuda
Predmet je zatvoren
REŠENO
Rezime slučaja
pre 2 godina
Prevod
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Poštovani tim,
Uplatio sam 20€ sa 500% bonusa koji sam u potpunosti opkladio.
Nisam kupovao bonus i napravio sam max. 5€ opklade.
Moj račun je u potpunosti verifikovan.
Zatražio sam svoje prvo podizanje 1000€ 25.03.
Povlačenje je dobijalo status obrađen 5.4.
Nakon 14 dana novac nije stigao u banku.
Možete li molim vas da pogledate ovo i pomognete?
Hvala i srdačan pozdrav,
Ho
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Dragi Ho,
Hvala vam puno što ste podnijeli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Da li ste ranije izvršili uspješne isplate? Da li sam dobro shvatio da ste zatražili povlačenje putem bankovnog transfera?
Jeste li pokušali kontaktirati kazino u vezi s ovim problemom? Molimo vas da prosledite svu relevantnu komunikaciju između vas i kazina na kristina.s@casino.guru ili je postavite ovde.
Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Unaprijed vam hvala na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Kristina
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Draga Kristina,
hvala što ste istražili moj slučaj.
Ovo je moje prvo podizanje novca u ovom kazinu. Da, povlačenje je zatraženo putem bankovnog transfera.
Danas sam kontaktirao kazino putem chata. Lijepa gospođa mi je rekla da će to sada poslati u računovodstvo.
Šaljem vam snimke ekrana.
Nadamo se najboljem 🙂
Hvala i srdačan pozdrav,
Ho
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Draga Kristina
Wild Pharao Chat je održao svoje riječi.
Novac je jučer prebačen na moj bankovni račun i stigao je danas.
Hvala vam na pomoći i ljubaznosti!
Takođe hvala Wild Pharao Chatu.
Slučaj se može zatvoriti.
Srdačni pozdravi,
Ho
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Sjajne vijesti, borac! Kako je žalba uspješno riješena, sada ćemo je zatvoriti kao 'riješenu' u našem sistemu. Hvala na saradnji i ne ustručavajte se da nas kontaktirate ako naiđete na bilo kakve probleme sa ovim ili bilo kojim drugim kasinom u budućnosti. Tu smo da pomognemo.
Automatski prevedeno:
Molimo vas da isključite AdBlock