NaslovnaPritužbeWild Pharao Casino - Povlačenje igrača je odloženo.

Wild Pharao Casino - Povlačenje igrača je odloženo.

Automatski prevedeno:

Iznos: 1.000 €

Wild Pharao Casino
Index sigurnosti:Vrlo nizak
Poslato: 09/04/2022 | Rešeno : 04/05/2022
Rešeno Naša presuda

Predmet je zatvoren

REŠENO

Rezime slučaja

pre 2 godina
Prevod

Povlačenje igrača je odgođeno iz nepoznatog razloga. Žalba je riješena kako je igrač primio svoj novac.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Isplatili su 1000 eura i kažu da su poslali u utorak i još nisu ušli na račun. Loša služba za korisnike koje se ne stidite..Također njihov tzv. finansijski odjel jedva odgovara na pitanja.. Ovo je suludo.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

zdravo Tomi,

Hvala vam puno što ste podnijeli žalbu i zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa Wild Pharao Casino. Dozvolite mi da vam postavim još nekoliko pitanja prije nego krenemo naprijed.

Je li ovo vaš prvi zahtjev za povlačenje novca u kazinu? Da li je vaš račun već verifikovan i ako jeste, od kada? Da li ste koristili neki bonus da akumulirate svoje trenutne dobitke?

Imajte na umu da ako još niste verifikovani, nećete moći podići i može proći do 14 dana nakon uspješne verifikacije da primite novac.

Radujem se vašem odgovoru.

pozdrav,

Nick

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Moje prvo povlačenje i račun su verifikovani.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Bez bonusa..

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

mogu li uzeti printscreen na sve ako bi bilo bolje?

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

zdravo Tomi,

Obavezno pričekajte preporučeno vrijeme - 14 dana od zahtjeva. U međuvremenu, možete poslati sve snimke ekrana na nikolas.b@casino.guru u slučaju da nam zatrebaju, ali vjerujem da je samo pitanje vremena kada ćete dobiti novac.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Dragi Tomi,

Nismo se čuli neko vrijeme. Imajte na umu da će žalba biti odbijena ako ne dobijemo nikakav odgovor u narednih 7 dana.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

zdravo Tomi,


Hvala vam što ste nas obavijestili o svom problemu. Veoma nam je žao zbog kašnjenja u isplati. Bili smo zauzeti radom na poboljšanju našeg Cashout sistema.


Provjerio sam vaš problem s plaćanjem i vidim da je obrađen. Zatražit ću dokaz o uplati i vratiti se što je prije moguće.


Srdačan pozdrav,


Tim za podršku WildPharao

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

zdravo novac je na kraju stigao .. hvala puno na pomoći ..

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Hvala Tommi što nam je javio da je problem riješen. Ne ustručavajte se da nas kontaktirate ako u budućnosti ponovo naiđete na bilo kakvu drugu nevolju, rado ćemo vam pokušati pomoći.

pozdrav,

Nick

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti