Igračica iz Belgije je čekala dva dana da primi svoje dobitke iz kazina, koji ostaju u nerešenom zahtevu, što je dovodi do toga da se oseća frustrirano i sumnjičavo u pogledu legitimiteta kazina.
Automatski prevedeno:
Wild Robin Casino - Zahtev za povlačenje igrača je odložen.
Automatski prevedeno:
Iznos: 500 €
Wild Robin Casino
Index sigurnosti:Ispod prosekaSigurnosni indeks
Zajedno sa našom metodologijom recenzija, mi smo izračunali Sigurnosni indeks kazina baziran na više od 20 faktora, uključujući finansije, fer Uslove i pravila, prigovore igrača i drugo. Što je viši Sigurnosni indeks, veće su šanse da vam vaši dobici budu isplaćeni.
5.6
Wild Robin Casino ima Indeks sigurnosti od 5,6, što ga čini kazinom sa ispod prosečnom sigurnosti. Istraž Indeks sigurnosti ovog kazina
Otvoren
Trenutni status
Čekamo da igrač odgovori
0d 10h 43minut 28sekund
Rezime slučaja
pre 6 dana
Prevod
Javno
Javno
pre 1 nedelje
Prevod
Već 2 dana tražim svoj snimak ali ostaje na zahtevu, ovo nije moguće! Kada ovo pročitam, izgleda kao kazino za neželjenu poštu
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 6 dana
Prevod
Dragi Stefanietjevh,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao nam je što čujemo za problem sa vašim povlačenjem i razumemo vašu zabrinutost.
Imajte na umu da je prilično uobičajeno da povlačenja potraje nekoliko dana – ili čak nedelja – da bi se u potpunosti obradili. Kašnjenja mogu biti uzrokovana nedovršenom KIC verifikacijom, velikim brojem zahteva za povlačenje ili drugim faktorima interne obrade.
Iz tog razloga, savetujemo igrače da ostanu strpljivi, u potpunosti sarađuju sa kazinom i sačekaju najmanje 14 dana od zahteva za povlačenje pre nego što podnesu žalbu.
Ako je vaš nalog uspešno verifikovan, pregledana istorija igara i vaše povlačenje odobreno od strane kazina, ali još uvek niste primili svoje dobitke nakon 14 dana, obavestite nas. Zatim ćemo se uključiti i pokušati da vam dodatno pomognemo.
Hvala unapred na strpljenju i razumevanju.
Srdačan pozdrav,
Veronika
Automatski prevedeno:
Stefanietjevh ima 0d 10h 43minut 28sekund da odgovori
