NaslovnaPritužbeWill's Casino - Igrač se bori da podigne svoj dobitak.

Will's Casino - Igrač se bori da podigne svoj dobitak.

Automatski prevedeno:

Iznos: 90 €

Will's Casino
Index sigurnosti:Iznad proseka
Poslato: 04/02/2022 | Rešeno : 08/02/2022
Rešeno Naša presuda

Predmet je zatvoren

REŠENO

Rezime slučaja

pre 2 godina
Prevod

Igrač iz Indije ima poteškoća s povlačenjem svojih sredstava. Prigovor igrača je uspješno riješen.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Neće odobriti moje zahtjeve za povlačenje čak i ako je sve ispravno. Zatražio sam povlačenje 80 EUR 24. decembra i poništeno je. Dakle, igrao sam sa tim novcem i ponovo tražio povlačenje 108 EUR 1. januara i oni su otkazali i ja sam tražio povlačenje 60 EUR 3. januara i opet su otkazali. Dakle, odigrao sam sav novac i izgubio. Jučer sam uplatio 25 EUR i igrao sa tim i tražio povlačenje 90 EUR i opet je otkazan pa sam igrao sa nešto novca i izgubio 20 EUR. Sada sam zatražio povlačenje 70 EUR. Pokušavam kontaktirati službu za korisnike i niko ne odgovara više od 20 minuta. Neće vam dozvoliti da se povučete. Igrao sam mnoge kazina kao što su betmaster, casinoin, betway, jungleraja, rajbet, rajabets, 10 cric, 22bet, 4ra bet, parimatch, leovegas, lottoland, jeetwin i još mnogo toga. Ali, nisam se suočio sa ovakvim problemom. Njihova usluga je loša. Zaista mrzim igrati na Wills kazinu.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Dragi Ranjitanu8888,

Hvala vam puno što ste podnijeli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem s povlačenjem. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja kako bih u potpunosti razumio cijelu situaciju. Možete li nam reći da li je vaš račun u potpunosti verificiran? Da li ste dobili savjet zašto ne možete podići svoje dobitke? Da li je to problem internog kazino sistema ili se odnosi samo na vaš račun?

Imajte na umu, bez verifikacije vašeg računa, nećete imati pravo na povlačenje sredstava.

Međutim, vjerujem da ćemo vam moći pomoći da riješite ovaj problem i dobijete svoje dobitke što je prije moguće. Jedva čekamo čuti od vas.

Srdačan pozdrav,

Petronela

Automatski prevedeno:
Privatno
Privatno
pre 2 godina
Prevod
Osetljiva informacija

Ovaj je post Casino Guru učinio privatnim. Sadrži osetljive informacije koje treba da vide samo strane uključene u prigovor.

Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Možete li proslijediti snimak ekrana uspješne verifikacije računa? Možete ga postaviti ovdje kada odgovarate ili poslati na petronela.k@casino.guru . Hvala vam puno unapred.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Do juče su mi odobrili povlačenje. Hvala vama i vašem timu, kao i Wills casino timu. Konačno su riješili problem povlačenja

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Sjajne vijesti 🙂 Kako je problem uspješno riješen, sada ćemo zatvoriti žalbu kao 'riješenu' u našem sistemu. Puno vam hvala, Ranjitanu8888, na vašoj saradnji i potvrdi, i ne ustručavajte se da kontaktirate naš centar za rješavanje žalbi ako naiđete na bilo kakve probleme sa ovim ili bilo kojim drugim kasinom u budućnosti. Tu smo da pomognemo.

Srdačan pozdrav,

Petronela

Casino.Guru

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti