Igraču iz Mađarske je Vinaura zatvorio nalog nakon što je dostavio sve potrebne dokumente za verifikaciju, uključujući ličnu kartu i dokaz adrese. On traži objašnjenje za zatvaranje i želi da mu se dobitak vrati.
Automatski prevedeno:
Winaura Casino - Nalog igrača je zatvoren bez razloga.
Automatski prevedeno:
Iznos: 7.000 $
Winaura Casino
Index sigurnosti:Svež kazinoSigurnosni indeks
Zajedno sa našom metodologijom recenzija, mi smo izračunali Sigurnosni indeks kazina baziran na više od 20 faktora, uključujući finansije, fer Uslove i pravila, prigovore igrača i drugo. Što je viši Sigurnosni indeks, veće su šanse da vam vaši dobici budu isplaćeni.
7.2
Winaura Casino je novi online kazino što ga činim teškim za ocenjivanje. Bazirano na našim trenutnim saznanjima ima Indeks sigurnosti od 7,2, Istraž Indeks sigurnosti ovog kazina
Slučaj je otvoren
Trenutni status
Čekamo na Casino Guru da ogdovori
6d 15h 44m 59s
Rezime slučaja
pre 8 sati
Prevod
Javno
Javno
juče
Prevod
Zdravo, vinaura je zatvorila moj nalog nakon što sam dao sve (dokaz lične karte, dokaz adrese, dokaz o uplati) i nakon što sam uradio verifikaciju i na skajpu, nisu mi dali nikakav razlog zašto su mi zatvorili nalog i ukrali moj novac
Molim vas pomozite mi sa ovim brzo
Hvala vam puno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 12 sati
Prevod
Dragi Drakkor,
Hvala vam puno što ste podneli ovu žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja da razjasnim vašu situaciju.
Možete li ljubazno da navedete koje vrste igrica ste igrali? Da li su to bili slotovi, kazino igre uživo ili ste se kladili na sport?
Da li ste akumulirali svoje dobitke sa ili bez bonusa?
Možete li da opišete koja su vam pitanja postavila kazino tokom Skipe poziva za verifikaciju?
Da li je neki od vaših dokumenata odobren tokom KIC-a?
Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Hvala unapred na odgovoru.
Srdačan pozdrav
Veronika
Automatski prevedeno:
Casino Guru ispituje slučaj
