WinDaddy Casino - Igrač kritikuje lažno oglašavanje bonusa.

Ovo je loša veb lokacija, njihova korisnička usluga je veoma loša. 3. aprila, dobio sam e-poštu da je moj nalog pripisao 2000 besplatnih opklada, ali, kada pokušavam da se kladim, ne postoji mogućnost izbora besplatne opklade, oni prave ljude budale gubeći vreme. Kontaktirao sam korisničku podršku 11, 12 puta od 3. aprila do sada, ali niko nije rešio problem i rekao da će besplatna opklada biti pripisana na moj račun ranije.

Dragi Ranjitanu8888,

Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja, kako bih u potpunosti razumeo celu situaciju. Da li ste ranije aktivirali neku besplatnu promotivnu ponudu u ovom kazinu? Da li je vaš nalog prethodno verifikovan?

U međuvremenu, imajte na umu da ne možemo da kaznimo kazino zato što vam automatski ne daje bonus.

Hvala vam unapred na odgovoru i nadam se da ćemo moći da vam pomognemo što je pre moguće.

Srdačan pozdrav,

Petronela

Ranije nisam aktivirao nijedan besplatni bonus pre nekoliko dana, deponovao sam 5001 i izgubio novac iz aplikacije. Juče sam dobio e-poštu da je moj nalog pripisao 2000 besplatnih sportskih bonusa, ali kada pokušavam da se kladim, opcija korišćenja besplatne opklade tamo nije dostupna. To znači da nije kreditiran, tako da sam odmah povezao tim, ali rekli su da će vam se pripisati na račun pre. Kontaktirao sam ih 12, 13 možda 14 puta od kada sam dobio taj mejl, ali svi kažu da će vaša besplatna opklada biti kreditirana vaš nalog uskoro. I pitao sam ih zašto je došlo do kašnjenja, niko nema odgovor za to. I trebalo im je vremena da odgovore. Nikada se nisam suočio sa tako lošom uslugom jer sam uklonio mnoge veb stranice kao što su 10cric, kazino, rajbet, betvai, betmaster, kazinoin, villscasino i mnoge druge. Ali, ovo me stvarno frustrira jer sam umoran da pitam. Prave me budalom sa ovom lažnom poštom

Puno vam hvala, Ranjitanu8888, na odgovoru. Pošto je bonus koji je trebalo da bude dodat na vaš nalog namenjen sportskom klađenju, odnosno kriketu, bojim se da vam nećemo moći pomoći.

Zaista mi je žao što nismo mogli da vam pomognemo da rešite ovaj slučaj, ali ne ustručavajte se da nas kontaktirate ako u budućnosti naiđete na bilo kakve probleme sa bilo kojim drugim kazinom. Pošto još uvek nemamo filijalu koja se bavi sportskim klađenjem i dovoljno uvida da preuzmemo ovu vrstu spora ili da je na odgovarajući način procenimo, primorani smo da na kraju odbijemo vašu žalbu. Zaista bih voleo da sam od veće pomoći.