Igrač iz Hamburga je nezadovoljan kazinom zbog uočene manipulacije igrom i lošeg korisničkog servisa. On veruje da su dobici nepravedno konfiskovani i žali se da korisnička služba upućuje igrače da ostanu aktivni, što on tumači kao podstrek da polože i izgube više novca. Žalba je zatvorena pošto je igrač prestao da odgovara.
Ovaj kazino treba apsolutno izbegavati. Igre su nameštene. Otkazane isplate se uvek gube bez izuzetka. Kada pitate korisničku službu zašto se to dešava, ne dobijate odgovor. Oni vam samo govore da ostanete aktivni, što u osnovi znači da nastavite da deponujete i gubite. Sva ova kazina su međusobno povezana. Ako se žališ na jednog, ne možeš ništa da dobiješ u drugom. Kao igrač, vi ste sistematski slamani. Ovo je odličan primer. A kada pročitam odgovore iz kazina ljudi koji su takođe uložili žalbe, čovek može samo da se nasmeje samoj smelosti. Trebalo bi da im se oduzme dozvola što je pre moguće. Ovo nisu ljudi, ovo su lešinari.
MOLIM VAS, NEMOJTE OVDE DEPOZITI NI JEDAN CENT.
To su nehumani pojedinci.
Dragi leber123,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa VinDetta Casino. Bojim se da će mi trebati više informacija o vašem problemu. Molim vas, možete li detaljnije objasniti? Strpljivo ću čekati vaš odgovor.
Srdačan pozdrav,
Nick
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
