Igrač iz Indije je deponovao novac koristeći UPI na sajtu kazina Vinmatch, ali preneti iznos nije pripisan njegovom novčaniku za igru uprkos tome što je odbijen sa njegovog bankovnog računa.
Automatski prevedeno:
WinMatch Casino - Nedostaje depozit igrača.
Automatski prevedeno:
Iznos: 2.500 INR
WinMatch Casino
Index sigurnosti:Vrlo nizakSigurnosni indeks
Kazina sa vrlo niskim indeksom sigurnosti obično imaju mnogo relevantnih pritužbi od igrača ili drugih relevantnih problema. Uopšteno, ne preporučujemo igranje u kazinima sa vrlo niskim indeksom sigurnosti.
Slučaj je otvoren
Trenutni status
Čekamo da igrač odgovori
12d 18h 12m 4s
Rezime slučaja
pre 1 nedelje
Prevod
Javno
Javno
pre 1 nedelje
Prevod
Deponovao sam novac koristeći UPI na vinmatch kazino sajtu 16. aprila.
Iznos je skinut sa mog bankovnog računa, ali nije dodan u moj novčanik za igre.
Snimak ekrana bankarske transakcije je priložen uz ovu žalbu.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 nedelje
Prevod
Poštovani s9610791637,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Ako vaš depozit nikada nije uplaćen na vaš kazino račun, jedina stvar koju bih preporučio je da kontaktirate svog dobavljača plaćanja. Oni moraju da istraže, ali imajte na umu da je to komplikovan proces koji može trajati otprilike mesec dana. U ovim slučajevima, kazino obično ima vezane ruke. Takođe bih toplo preporučio da ne deponujete više sredstava dok se problem ne reši.
Ako se novac izgubi tokom transakcije, biće potrebno neko vreme pre nego što bude pripisan na vaš kazino račun.
Žao mi je što sada nismo mogli biti od velike pomoći. Ostaviću ovu žalbu otvorenom mesec dana i ljubazno vas zamoliti da nas obaveštavate. Hvala vam mnogo na razumevanju.
Srdačan pozdrav,
Tomas
Imajte na umu: u Casino.Guru nikada ne tražimo lozinku za vaš kazino nalog. Iako možemo tražiti informacije, nikada ne tražimo pristup vašem nalogu. Uzdržite se od deljenja lozinke sa bilo kojom trećom stranom. Mi prvenstveno komuniciramo putem zvaničnih niti, povremeno putem e-pošte radi traženih pratećih dokaza ili relevantne komunikacije.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 nedelje
Prevod
Da, nikada neću deponovati dok se ovaj iznos ne pripiše na moj bankovni račun ili novčanik za igru.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 nedelje
Prevod
U potpunosti razumem vašu frustraciju, s9610791637. Međutim, postaviću tajmer na dodatnih 21 dan da omogućim kazinu pune dve nedelje da obradi uplatu. Ako do tada ne bude razvoja, mi ćemo intervenisati. Hajde da ostanemo pozitivni i nadamo se dobrim vestima u vezi sa vašim povlačenjem. Hvala unapred na strpljenju.
Automatski prevedeno:
s9610791637 ima 12d 18h 12m 4s da odgovori
Molimo vas da isključite AdBlock