Igrač iz Malezije je uspešno deponovao sredstva na svoj kazino račun, ali novac nije uplaćen iako je stigao na adresu USDT. Podrška nastavlja da pruža opšte odgovore, a nakon 28 sati, problem ostaje nerešen.
The player from Malaysia has successfully deposited funds into their casino account, but the money has not been credited despite reaching the USDT address. Support continues to provide generic responses, and after 28 hours, the issue remains unresolved.
Igrač iz Malezije je uspešno deponovao sredstva na svoj kazino račun, ali novac nije uplaćen iako je stigao na adresu USDT. Podrška nastavlja da pruža opšte odgovore, a nakon 28 sati, problem ostaje nerešen.
Registrovao nalog kod njih 2.8.2025.
Sledio sam uputstva i ubrzo nakon toga uplatio depozit.
Sredstva su jasno stigla na USDT adresu, ali nisu pripisana na moj račun.
Podrška mi je dala isti opšti odgovor kao u nastavku: -
„Potpuno razumem koliko je ovo frustrirajuće, osećao bih se isto.
Moramo da sačekamo da naše finansijsko odeljenje reši ovaj problem, i nadamo se da će to učiniti brzo.
Mogu li vam trenutno pomoći oko nečega drugog?
28 sati kasnije, sredstva još uvek nisu kreditirana.
Šta se dešava?
Registered an account with them on 8/2/2025.
Followed instructions and made a deposit shortly after.
Funds have clearly reached USDT address but has not been credited to my account.
Support has given me the same generic answer as per below:-
"I completely understand how frustrating this is, I would feel the same way.
We need to wait for our Financial Department to resolve this matter, and hopefully, they will do it swiftly.
May I assist you with anything else at the moment?
28 hours later , funds still not credited.
What is going on?
Draga vorldno1fish,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaše negativno iskustvo sa Vinnerz kazinom.
Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja kako bih bolje razumeo situaciju.
Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Radujemo se Vašem odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Tomas
Dear worldno1fish,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your negative experience with Winnerz Casino.
Please allow me to ask you a few questions, so I can better understand the situation.
I hope we will be able to help you to resolve this issue as soon as possible. Looking forward to hearing from you.
Best regards,
Tomas
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
Casino.guru je nezavistan izvor informacija o online kazinima i online kazino igrama, i nije kontrolisan od strane bilo kojeg operatora igara ili bilo koje druge institucije. Sve naše recenzije i vodiči su kreirani iskreno, u skladu sa najboljim znanjem i rasuđivanjem naših članova iz ekspertskog tima; ipak ovaj sadržaj je napravljen u informativne svrhe i ne bi smeo i trebao da se tumači kao pravni savet. Bitno je da uvek ispunite sve regulatorne zahteve pre nego počnete igrati u određenom kazinu.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali:
youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali: youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.