NaslovnaPritužbeWinstoria Casino - Igrač se bori da verifikuje svoj nalog.

Winstoria Casino - Igrač se bori da verifikuje svoj nalog.

Automatski prevedeno:

Iznos: 500 €

Winstoria Casino
Index sigurnosti:Visok
Poslato: 17/10/2022 | Rešeno : 20/10/2022
Rešeno Naša presuda

Predmet je zatvoren

REŠENO

Rezime slučaja

pre 2 godina
Prevod

Igrač se bori da potvrdi svoj identitet zbog višestrukosti naloga. Žalba je rešena pošto je igračica uspešno verifikovala svoj nalog.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Dakle, imam problem u vezi sa verifikacijom mojih dokumenata. Kada sam otpremio svoje dokumente, dobio sam poruku da moj nalog ne može biti verifikovan jer imam iste dokumente na drugom nalogu. Ali nemam drugi nalog u vinstoriji. Još se čeka odgovor iz finansijskog odeljenja

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Zdravo noname98,

Hvala vam puno što ste podneli žalbu i zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa Vinstoria Casino. Dozvolite mi da vam postavim još nekoliko pitanja pre nego što krenemo dalje.

Možete li molim vas da nam kažete od kada je tačno proces verifikacije u toku? Koji dokumenti su već odobreni, a koji ne? Od kada ste registrovani u kazinu? Da li još neko igra iz vašeg domaćinstva u ovom konkretnom kazinu?

Radujemo se Vašem odgovoru.

Pozdravi,

Nick

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Zdravo! Moj problem je rešen. Hvala vam puno na vašim akcijama i vašem vremenu.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Hvala noname98 što ste nas obavestili da je problem rešen. Ne ustručavajte se da nas kontaktirate ako ponovo naiđete na bilo kakvu drugu nevolju u budućnosti, rado ćemo pokušati da vam pomognemo.

Pozdravi,

Nick

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti