Igračica iz Omana je uspešno povećala svoj bilans na 530 dolara nakon što je deponovala mali iznos, ali nije uspela da povuče svoj dobitak od 504 dolara zbog potraživanja u vezi sa vlasništvom nad računom. Objasnila je svoju životnu situaciju, navodeći više korisnika na istom modemu i povremeno korišćenje VPN-a, i zatražila pojašnjenje o ovom pitanju. Tim za žalbe je kontaktirao kazino, koji je potvrdio da su ograničenja naloga igrača ukinuta nakon pregleda slučaja. Igračica je obaveštena da je njen nalog vraćen u normalan status, što joj je omogućilo da podnese zahtev za povlačenje. Žalba je na kraju zatvorena kao odbijena nakon što igrač nije dao dalju potvrdu o odluci.
Automatski prevedeno:
