Igračev prvi depozit nije stigao iako je stigao njegov drugi. Žalba je odbijena jer je igrač prestao da odgovara.
Deponovao sam putem trustly-a, ali je još uvijek na čekanju i kada sam ponovo uplatio preko trustly-a nekoliko minuta kasnije, odjednom je upalilo
zdravo Breidie,
Hvala vam puno što ste podnijeli žalbu i zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa Woopwin Casino-om. Dozvolite mi da vam postavim još nekoliko pitanja prije nego krenemo naprijed.
Kada ste tačno izvršili prvi depozit? Da li ste kontaktirali kazino sa ovim problemom i ako jeste, šta su oni odgovorili? Da li je prvi depozit skinut sa vašeg računa Trustly - ako jeste, pošaljite potvrdu na nikolas.b@casino.guru
Radujem se vašem odgovoru.
pozdrav,
Nick
zdravo Breidie,
Možete li molim vas odgovoriti na sva moja gore postavljena pitanja i proslijediti snimak ekrana? Bilo bi sjajno imati sve dokaze kada stupimo u kontakt sa kazinom.
pozdrav,
Nick