Igrač se bori da podigne svoj novac zbog nepoznate greške. Žalba je zatvorena pošto je igrač prestao da odgovara.
Zdravo dragi tim.. Imam problema sa isplatom na voopvin-u.. Ne mogu da izvršim isplatu jer se tu svaki put prikazuje sistemska greška.. Kontaktirao sam podršku i uradio sve što su mi savetovali.. izbriši kolačiće, unesi sve podatke ručno itd.. Uplatio sam preko Soforta preko svog tekućeg računa i jednom putem kreditne kartice..jer sam mislio da to mogu iskoristiti za isplatu..Probao sam sve moguće usluge isplate i nijedna od njih nije omogućila da je moguće da izvršim uplatu.. Zaista se nadam da biste mogli da mi pomognete..mfg Steven
Zdravo Jonek126,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu i zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa Voopvin kazinom. Dozvolite mi da vam postavim još nekoliko pitanja pre nego što krenemo dalje.
Možete li da nam kažete da li je vaš nalog već verifikovan i da li je da, od kada tačno? Od kada ovaj problem traje? Da li ste isprobali sve metode povlačenja? Kakvo rešenje je kazino ponudio, zar nije moguće da ručno podese isplatu?
Radujemo se Vašem odgovoru.
Pozdravi,
Nick