Igrač ima neodređeni problem više od 2 nedelje. Žalba je rešena pošto je račun igrača verifikovan.
Nažalost, kazino još uvek nije objasnio zašto novca još nema. Sada sačekajte više od dve nedelje.
Unfortunately, the casino still hasn't explained why the money isn't there yet. Now wait over two weeks.
Leider noch immer keine Erklärung seitens dem Casino, warum das Geld noch nicht da ist. Warte nun über zwei Wochen.
Dragi lukkoz,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa Vundervins kazinom. Bojim se da će mi trebati više informacija o vašem problemu. Molim vas, možete li detaljnije objasniti? Strpljivo ću čekati vaš odgovor.
Srdačan pozdrav,
Nick
Dear lukkoz,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m really sorry to hear about your issue with Wunderwins Casino. I’m afraid, I will need more information regarding your problem. Please could you elaborate? I will be waiting for your reply patiently.
Best regards,
Nick
Isplatio sam 1250€ 28.02. Uplata na moj račun je odobrena 1. marta. Nažalost, do danas nema ništa.
nijedan bonus nije verifikovan.
I paid out €1250 on 02/28. The payment to my account was approved on March 1st. Unfortunately there is nothing until today.
no bonus one verified.
Ich habe am 28.02 1250€ ausbezahlt. Am 01.03 war die Auszahlung auf mein Konto genehmigt. Bis heute ist leider nichts da.
keinerlei Bonus eins verifiziert.
Hvala lukkoz što ste nas obavestili da je problem rešen. Ne ustručavajte se da nas kontaktirate ako ponovo naiđete na bilo kakvu drugu nevolju u budućnosti, rado ćemo pokušati da vam pomognemo.
Pozdravi,
Nick
Thank you lukkoz for letting us know that the issue has been resolved. Please do not hesitate to contact us if you will come across any other trouble again in the future, we will gladly try to help you out.
Regards,
Nick
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
Casino.guru je nezavistan izvor informacija o online kazinima i online kazino igrama, i nije kontrolisan od strane bilo kojeg operatora igara ili bilo koje druge institucije. Sve naše recenzije i vodiči su kreirani iskreno, u skladu sa najboljim znanjem i rasuđivanjem naših članova iz ekspertskog tima; ipak ovaj sadržaj je napravljen u informativne svrhe i ne bi smeo i trebao da se tumači kao pravni savet. Bitno je da uvek ispunite sve regulatorne zahteve pre nego počnete igrati u određenom kazinu.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali:
youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali: youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.