NaslovnaPritužbeWunderwins Casino - Igrač se bori da podigne svoj dobitak.

Wunderwins Casino - Igrač se bori da podigne svoj dobitak.

Automatski prevedeno:

Iznos: 623 €

Wunderwins Casino
Index sigurnosti:Ispod proseka
Poslato: 17/05/2023 | Slučaj je zatvoren : 06/06/2023
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 1 godinu
Prevod

Igrač se bori da podigne svoj dobitak iz nepoznatog razloga. Žalba je zatvorena pošto je igrač prestao da odgovara.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Veoma, potpuno isti problem kao i prethodni gospodin.

https://casino.guru/vundervins-casino-plaier-s-struggling-to-vithdrav

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Dragi taibi,

Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa Vundervins kazinom. Bojim se da će mi trebati više informacija o vašem problemu. Molim vas, možete li detaljnije objasniti? Strpljivo ću čekati vaš odgovor.

Srdačan pozdrav,

Nick

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Pa izgleda da sam uspeo da podignem stanje, čudno sa nekoliko manjih iznosa. Ali u svakom slučaju čudan je način na koji podrška tretira svoje klijente. Sada moram da vidim da li će prihvatiti moja povlačenja ili će ih otkazati.

Moj problem je bio isti kao i tip koga sam povezao sa naslovom. Nisam mogao da podignem dobitak koji sam dobio, uvek sam dobijao poruku „ups, nešto je pošlo naopako, kontaktiraj podršku". Podrška je imala uvek ista pitanja i rešenja nekoliko puta bez rezultata. Nisam mogao da dobijem prave odgovore na svoja pitanja, uvek su menjali temu, u vezi sa onim što sam pitao. Podrška za ćaskanje uživo je ličila na veštačku inteligenciju ili je bila stvarno skriptovana.

Nisam uradio bonusdepo, bio je potpuno sirov.


Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Dragi taibi,

Da li sam dobro razumeo da je vaše povlačenje sada na čekanju? Od kada tačno? Možete li nas obavestiti čim dođe do promene statusa?

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Dragi taibbis,

Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Nažalost, igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Shodno tome, nismo u mogućnosti da dalje istražujemo i nemamo drugog izbora nego da odbijemo ovu žalbu.

Igrač može ponovo da otvori ovu žalbu u bilo kom trenutku.

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti