Igrač se bori da podigne svoj dobitak iz nepoznatog razloga. Žalba je zatvorena pošto je igrač prestao da odgovara.
Veoma, potpuno isti problem kao i prethodni gospodin.
https://casino.guru/vundervins-casino-plaier-s-struggling-to-vithdrav
Very much, exactly the same problem as the previous gentleman.
https://casino.guru/wunderwins-casino-player-s-struggling-to-withdraw
Hyvin pitkälti, täysin sama ongelma kuin aikaisemmalla herralla.
https://casino.guru/wunderwins-casino-player-s-struggling-to-withdraw
Dragi taibi,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa Vundervins kazinom. Bojim se da će mi trebati više informacija o vašem problemu. Molim vas, možete li detaljnije objasniti? Strpljivo ću čekati vaš odgovor.
Srdačan pozdrav,
Nick
Dear taibbis,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m really sorry to hear about your issue with Wunderwins Casino. I’m afraid, I will need more information regarding your problem. Please could you elaborate? I will be waiting for your reply patiently.
Best regards,
Nick
Pa izgleda da sam uspeo da podignem stanje, čudno sa nekoliko manjih iznosa. Ali u svakom slučaju čudan je način na koji podrška tretira svoje klijente. Sada moram da vidim da li će prihvatiti moja povlačenja ili će ih otkazati.
Moj problem je bio isti kao i tip koga sam povezao sa naslovom. Nisam mogao da podignem dobitak koji sam dobio, uvek sam dobijao poruku „ups, nešto je pošlo naopako, kontaktiraj podršku". Podrška je imala uvek ista pitanja i rešenja nekoliko puta bez rezultata. Nisam mogao da dobijem prave odgovore na svoja pitanja, uvek su menjali temu, u vezi sa onim što sam pitao. Podrška za ćaskanje uživo je ličila na veštačku inteligenciju ili je bila stvarno skriptovana.
Nisam uradio bonusdepo, bio je potpuno sirov.
Well it seems i was able to withdrawal the balance, strangely with couple smaller amounts. But anyhow the way the support treats its customers is strange. Now i have to see will they accept my withdrawals or are they going to cancel them.
My issue was the same as the guy i linked to the title. I was not able to withdrawal the winnings i got, always got an "oops, something went wrong, contact support"- message. Support had always the same questions and solutions several times without an result. I was not able to get any proper answers to my own questions, they always changed the subject, regarding what i asked. Live chat support felt very much like an AI or really scripted.
I did not do an bonusdepo it was fully raw.
Dragi taibi,
Da li sam dobro razumeo da je vaše povlačenje sada na čekanju? Od kada tačno? Možete li nas obavestiti čim dođe do promene statusa?
Dear taibbis,
Do I understand it correctly that your withdrawal is now pending? Since when exactly? Can you please let us know as soon as it's status change?
Dear taibbis,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to respond in the given time frame or don’t require any further assistance, we will reject the complaint.
Nažalost, igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Shodno tome, nismo u mogućnosti da dalje istražujemo i nemamo drugog izbora nego da odbijemo ovu žalbu.
Igrač može ponovo da otvori ovu žalbu u bilo kom trenutku.
Unfortunately, the player has not responded to our messages and questions. Consequently, we are unable to investigate further and have no choice but to reject this complaint.
The player can reopen this complaint at any time.
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
Casino.guru je nezavistan izvor informacija o online kazinima i online kazino igrama, i nije kontrolisan od strane bilo kojeg operatora igara ili bilo koje druge institucije. Sve naše recenzije i vodiči su kreirani iskreno, u skladu sa najboljim znanjem i rasuđivanjem naših članova iz ekspertskog tima; ipak ovaj sadržaj je napravljen u informativne svrhe i ne bi smeo i trebao da se tumači kao pravni savet. Bitno je da uvek ispunite sve regulatorne zahteve pre nego počnete igrati u određenom kazinu.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali:
youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali: youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.