NaslovnaPritužbeX7 Casino - Dobici igrača još nisu isplaćeni.

X7 Casino - Dobici igrača još nisu isplaćeni.

Automatski prevedeno:

Iznos: 3.000 €

X7 Casino
Index sigurnosti:Nizak
Poslato: 19/06/2024 | Slučaj je zatvoren : 15/07/2024
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 4 meseci
Prevod

Fudbaler Švedske čekao je na povlačenje manje od dve nedelje. Nažalost, njihova isplata još nije primljena. Savetovali smo strpljenje jer povlačenje može potrajati i do 14 dana. Igrač nije odgovorio na naknadne poruke, pa je žalba zatvorena zbog nedostatka komunikacije.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 5 meseci
Prevod

Ovaj sajt piše da sam prekršio pravilo bonusa, a da nisam ni koristio, dodao ili prihvatio bilo kakve bonuse! Napravio sam nekoliko depozita (nisu korišćeni bonusi) od ~1000 $ ukupno, a zatim pobedio i napravio povlačenje od 1000. Zatim sam nastavio da igram i osvojio još novca, dodali su 75 usd na moj račun a da to nisam ni primetio, ali Dobio sam ga zbog nekog bronzanog članstva i nastavio sam da igram pobeđujući više ispod ovog vremena napravio sam nekoliko izgubljenih okretaja na traženom mrtvom ili vild-u i ovo je prekršilo njihova bonus pravila koja nisam ni prihvatio, dodao ili pročitao u ovom trenutku. Napravio sam novi depozit od 100 evra (bez bonusa) i osvojio 3~4000 na Olimpus 1000 od pragmatika i napravio svoje treće povlačenje. Imao sam oko 4000 USD, ali sam nastavio da igram i sada sam dobio mail da su moji dobici poništeni. Ovo je najgora prevara za koju sam ikada čuo!

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 5 meseci
Prevod
Dragi originalwofgang,

Hvala vam što se poslali svoj prigovor. Žao nam je što čujemo da imate problema sa isplatom i razumemo vašu brigu. Ipak, imajte na umu da je prilično normalno da se na isplate čeka nekoliko dana, pa čak i nedelja. Ovo znači da treba da prođe nekoliko dana da se novac pojavi na vašem računu. Ovo se može desiti zbog nezavršene KYC procedure ili zbog velikog broj zatraženih isplata.
Zato mi savetujemo igračima da budu strpljivi, sarađuju sa kazinom i čekaju bar 14 dana pre nego što podnesu prigovor.

Ako vam je nalog kompletno verifikovan, istorija igara ispravna, vaša isplata odobrena od strane kazina, i još niste dobili svoje dobitke nakon 14 dana, mi možemo da intervenišemo i da probamo da vam pomognemo.
Hvala unapred za vaše strpljenje i razumevanje.

Pozdrav,
Centar za rešavanje prigovora
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 meseci
Prevod
Dragi originalwofgang,

Da li ste dobili isplatu od kazina?
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 meseci
Prevod
Dragi originalwofgang,

Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 meseci
Prevod

Nažalost, igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Shodno tome, nismo u mogućnosti da dalje istražujemo i nemamo drugog izbora nego da odbijemo ovu žalbu.

Igrač može ponovo da otvori ovu žalbu u bilo kom trenutku.

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti