NaslovnaPritužbeYabby Casino - Dobici igrača su zadržani.

Yabby Casino - Dobici igrača su zadržani.

Automatski prevedeno:

Iznos: 50 $

Yabby Casino
Index sigurnosti:Visok
Poslato: 14/03/2023 | Rešeno : 18/03/2023
Rešeno Naša presuda

Predmet je zatvoren

REŠENO

Rezime slučaja

pre 1 godinu
Prevod

Igraču iz Sjedinjenih Država je zadržan bonus dobitak zbog nedovršenih uslova za klađenje. Žalba igrača je uspešno rešena.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Iabbi mi je poslao ponudu od 20 besplatnih okretaja, nakon što sam osvojio nešto manje od jednog dolara besplatnih okretaja, igranje je prikazano kao 39 dolara i nešto promene.


Posle igranja uspeo sam da ispunim igru i imao sam bilans od 67 dolara. Kada sam pitao koliki je maksimalni iznos gotovine putem ćaskanja, obavešten sam da nisam ispunio opkladu. Moj nalog pokazuje da je ispunjen preko stanja računa i nema mesta na mom nalogu za proveru navedenog zahteva koji nije „ispunjen".


Odbili su moj zahtev za povlačenje gore navedenih sredstava.


Saradnik za ćaskanje kaže da moram da ih kontaktiram putem ćaskanja da vidim šta je još preostalo. Imam snimke ekrana naloga i snimke ekrana sesije ćaskanja.


Ranije sam deponovao preko Btc-a, ali ovo bi bio moj prvi keš out.


molim pomoć - hvala!

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Dragi shavntizzle17,

Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Možete li navesti koji bonus ste primili i odigrali? Želeo bih da proverim uslove i odredbe.

Pored toga, ako postoji bilo kakva relevantna komunikacija ili prateći dokaz, prosledite je, idealno sa istorijom igre, na KSKSKSKSKS0@email.kkkkk .

Razumem da može izgledati kao puno upita, ali sve tražene informacije su neophodne ako želimo da nastavimo sa ovim slučajem. Hvala vam unapred na odgovoru.

Srdačan pozdrav,

Petronela

Izmenjeno od strane Casino Guru administratora
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Kontaktirao sam Iabbi-ja i obavestio ih da sam podneo žalbu. Novi predstavnik mi je rekao da imam samo 16 dolara u igri da se upoznam u odnosu na 137 koje je prethodni predstavnik pokušao da mi kaže.


Nakon što su ih obavestili da sam verifikovan i da sam nekoliko puta deponovao na njihovom sestrinskom sajtu kazino ektreme i nešto o verifikaciji, poslali su mi moj dobitak od 50 dolara.


žalba je rešena. Hvala!

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Pošto je problem uspešno rešen, sada ćemo zatvoriti žalbu kao „rešenu" u našem sistemu. Hvala vam puno, shavntizzle17, na potvrdi, i molim vas ne ustručavajte se da kontaktirate naš centar za rešavanje žalbi ako u budućnosti naiđete na bilo kakve probleme sa ovim ili bilo kojim drugim kazinom. Tu smo da pomognemo.

Srdačan pozdrav,

Petronela

Casino.Guru

Automatski prevedeno:
flash-message-reviews
Recenzije korisnika - Napištie svoje recenzije kazina i podelite svoje iskustvo
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti