Igrač iz Japana je deponovao 1000 dolara, povećao ga na 1738 dolara i podneo zahtev za povlačenje, ali je kazino odbio zahtev, pozivajući se na proveru provajdera i ostavivši zahtev na čekanju više od dva meseca.
Automatski prevedeno:
Ybets Casino - Povlačenje igrača je odloženo dva meseca.
Automatski prevedeno:
Iznos: 1.738 $
Ybets Casino
Index sigurnosti:VisokSigurnosni indeks
Kazina sa visokim indeksom sigurnosti obično imaju veliki broj posetilaca i mali broj nerešenih pritužbi. Igrači mogu očekivati da će igrati sigurno i da će prema njima dobro postupati u kazinima sa visokim indeksom sigurnosti.
Slučaj je otvoren
Trenutni status
Čekamo na Casino Guru da ogdovori
3d 18h 21m 13s
Rezime slučaja
pre 2 dana
Prevod
Javno
Javno
pre 3 dana
Prevod
Zdravo
Deponovao sam 1000 dolara u ovaj kazino, igrao slotove i porastao je na 1738 dolara.
Prijavio sam se za povlačenje. Kazino je odbio moj zahtev za povlačenje i rekao mi da sačekam 2 nedelje da izvršim proveru provajdera. Posle toga sam se više puta prijavio za povlačenje u narednih 40 dana, ali su i dalje odbijali.
Nakon toga, zahtev za povlačenje je ostao na čekanju i sredstva nisu povučena. Prošlo je već dva meseca otkako sam prvi put podneo zahtev za povlačenje. Međutim, novac još nije povučen.
Kada kontaktiram podršku, on kaže: „Preneću nekome". Ali stvari ostaju iste.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 dana
Prevod
Dragi ktakaiuki778,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaše negativno iskustvo sa Ibets kazinom.
Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja kako bih bolje razumeo situaciju.
- Možete li molim vas da nam kažete koliko dugo ste igrač kazina?
- Da li ste završili verifikaciju naloga u kazinu?
- Koje ste igre igrali da biste akumulirali trenutni balans u kazinu? (koji slotovi, igre uživo, klađenje na sport)
- Da li ste svoj trenutni balans postigli uz pomoć bonusa?
- Možete li molim vas da podelite svoju komunikaciju sa kazinom? Šalji e-poštu ili transkripte ćaskanja na moju e-poštu na tomas@casino.guru , ili postavite snimke ekrana ovde
Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Hvala vam unapred na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Tomas
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 dana
Prevod
・Možete li mi reći koliko dugo ste igrač kazina?
pre 2 meseca. Ovo je bio moj prvi depozit i igranje.
・Da li ste završili verifikaciju naloga u kazinu?
da.
・Koje ste igre igrali da biste akumulirali trenutni balans u kazinu? (koji slotovi, igre uživo, klađenje na sport)
slotovi.
・Da li ste postigli svoj trenutni balans uz pomoć bonusa?
br.
Možete li molim vas da podelite svoju komunikaciju sa kazinom? Šalji e-poštu ili transkripte ćaskanja na moju e-poštu na tomas@casino.guru , ili postavite snimke ekrana ovde
ok poslaću vam e-mail.
Automatski prevedeno:
Casino Guru ispituje slučaj
Tomas je trenutno izvan kancelarije ili na odmoru. Moguće je da neće moći da odgovori na ovaj prigovor brzo koliko je obično dovoljno. Hvala na razumevanju.
