Igrač iz Nigerije je optužen za otvaranje više naloga. Nakon detaljnijeg ispitivanja, na kraju smo odbili ovu žalbu kao neopravdanu.
Automatski prevedeno:
Yebet Casino - Igrač je optužen za otvaranje više naloga.
Automatski prevedeno:
Iznos: 10.000 TRX
Yebet Casino
Index sigurnosti:NizakSigurnosni indeks
Kazina sa niskim indeksom sigurnosti obično imaju mnogo relevantnih pritužbi od igrača ili drugih relevantnih problema. Uopšteno, ne preporučujemo igranje u kazinima sa niskim indeksom sigurnosti.
Slučaj je zatvoren
Naša presuda
Neopravdana žalba
ODBIJENO
Rezime slučaja
pre 1 godinu
Prevod
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Zatvorili su moj račun rekavši da imam više računa i takođe su odbili da mi daju sredstva. Prijatelj mi je rekao da nakon što se registrujem treba da uplatim i dobijem 10% svog depozita, a zatim će me on naučiti kako da uložim bonus, a zatim da ga povučem, a ja ću mu dati 50% profita. Pratio sam metod opklade, ali kada sam hteo da se povučem, iebet je označio povlačenje kao neuspešno. Nakon razgovora sa korisničkom službom rekli su da treba da kontaktiram njihovog menadžera putem telegrama. Optužio me je za otvaranje više naloga i zabranio mi nalog. Nisam prekršio nijedno pravilo
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Dragi johnbtc16,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja, kako bih u potpunosti razumeo celu situaciju. Da li vi i vaš prijatelj delite nešto od sledećeg: adresu domaćinstva ili imejl adresu, broj telefona, isti način plaćanja, IP adresu ili uređaj? Da li i vaš prijatelj ima nalog u istom kazinu?
Ako postoji bilo kakva relevantna komunikacija, prosledite je na KSKSKSKSKS0@email.kkkkk .
Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Hvala unapred na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Petronela
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Ne, ne, sve je drugačije. Ne delimo ništa i da, imamo račun u istom kazinu
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Da li verujete da je sasvim u redu ako svoj profit podelite sa drugim igračem koji vam je rekao kako da igrate i koji sam ima nalog u istom kazinu? Čija su sredstva deponovana na vaš kazino račun?
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Žao mi je, ali se ne slažem u potpunosti. Proverite sledeći pasus ( ovde ):
U Igrama učestvujete isključivo u svom ličnom i neprofesionalnom svojstvu i učestvujete samo u rekreativne i zabavne svrhe;
Učestvujete u Igrama u svoje ime, a ne u ime bilo koje druge osobe;
LIČNU UPOTREBU. Usluga je namenjena isključivo za ličnu upotrebu Korisnika. Korisniku je dozvoljeno da se kladi samo za svoju ličnu zabavu. Korisnici ne smeju da kreiraju više naloga u svrhu dogovaranja, sportskog klađenja i/ili zloupotrebe usluge.
Ako igrate sa nekim drugim i pristanete da trećem licu date polovinu svog profita, to se možda neće smatrati povremenim igrama, a kazino može imati ovlašćenje da ograniči vaš nalog. Ovaj aranžman može da sugeriše da je treća strana dobila vaše podatke na neprikladan način i koristila ih za postavljanje naloga i iskorištavanje promocija. Nažalost, ne možemo da nastavimo sa vašim zahtevom, a moja jedina preporuka je da izbegavate da dozvolite drugima da se mešaju u vaše naloge i lične podatke i da igrate isključivo za sebe.
Voleo bih da mogu biti od veće pomoći. Žao mi je što nismo mogli da vam pomognemo da rešite ovaj slučaj, ali ne ustručavajte se da nas kontaktirate ako naiđete na bilo kakve probleme sa nekim drugim kazinom u budućnosti. Iz gore navedenih razloga, sada ću odbiti ovu žalbu. Hvala na razumevanju.
Automatski prevedeno:
