Igrač iz Australije čeka isplatu od oktobra 2023. Čak i nakon što je dao sve potrebne izjave kazinu, povlačenje 2600 dolara tek treba da se obradi.
Automatski prevedeno:
Yoju Casino - Kašnjenje povlačenja igrača sa nerešenim problemom licenciranja.
Automatski prevedeno:
Iznos: A$2.600
Yoju Casino
Index sigurnosti:Iznad prosekaSigurnosni indeks
Kazina sa iznad prosečnim indeksom sigurnosti obično imaju dobar ratio broja posetilaca i relevantnih pritužbi koje podnose igrači. Igranje u kazinima sa iznad prosečnim indeksom sigurnosti uopšteno je sigurno.
Slučaj je zatvoren
Naša presuda
Drugo
ODBIJENO
Rezime slučaja
pre 10 meseci
Prevod
Javno
Javno
pre 11 meseci
Prevod
je zatražio povlačenje 31. oktobra 2023. i nakon čekanja 5 dana za koje ioju navodi da je potrebno za obradu povlačenja, kontaktirao je kazino putem ćaskanja uživo i poslao im e-poštu. Nakon što su im rekli da nisam primio uplatu, poslali su mi nekakav dokument na kojem je pisalo samo moje ime i iznos od 2600 dolara, svi ostali podaci na ovom dokumentu za mene ništa nisu značili. Zatražili su da im pošaljem svoj bankovni izvod od 31. oktobra do 11. novembra, kada sam ih prvi put kontaktirao da nisam primio nikakav novac. Tako sam i uradio, poslao sam im kopiju mojih bankovnih transakcija u pdf formatu kao što su oni tražili i onda su počeli da se igraju sa mnom tražeći imanje koje sam im takođe poslao. Prošlo je 20 dana i još uvek nisu ispunili moj zahtev za povlačenje. Rekao sam im ili da plate povlačenje ili jednostavno da mi refundiraju poslednjih 60 dana mojih depozita koji su iznosili oko 5000 dolara, na šta su i oni odbili.
Takođe sam se obratio CEG-u jer ioju tvrdi da je licenciran od njih, ali je CEG odgovorio navodeći da ne bi pomogli jer ioju nema sam licencu.
Molim vas, ako postoji bilo koji način da dobijem pomoć u vezi sa ovim problemom koji imam sa iojuom jer je počeo da utiče na moj porodični život zbog novca koji sam deponovao u kazino, a zatim mi je ukraden moj povlačenje, sve o tome razmišljam i to je stvarno počinjem da igram moje emocije i mentalno blagostanje.
1408/5000
VODIČ ZA KOCKANjE
Igre na sreću: RTP i varijansa
Odgovorno kockanje i pomoć problematičnim kockarima
GAMES GUIDE
CASINO GURU
O NAMA
GLOBALNA INICIJATIVA ZA SAMOISKLjUČIVANjE
PRETPLATITE SE NA NAŠ BILTEN
Unesite svoju e-poštu
UMETNITE SVOJ E-MAIL
Pretplatite seImam najmanje 18 godina i legalno mi je dozvoljeno da igram u kazinu
IGRAJTE ODGOVORNO I U UMERI.
Casino.guru je nezavisni izvor informacija o onlajn kazinu i onlajn kazino igrama, koji ne kontroliše nijedan operater kockanja. Sve naše recenzije i vodiči kreirani su pošteno, prema najboljem znanju i proceni članova
Pretplatite se na naše
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 11 meseci
Prevod
Poštovani 6ftogrunt,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaše odloženo povlačenje.
- Da li sam dobro razumeo da je povlačenje još uvek na čekanju na vašem nalogu bez obrade ili je poslato, ali nikada nije stiglo do vas?
- Da li ste bili obavešteni zašto ne možete da podignete svoj dobitak?
- Da li je u pitanju interni problem sa sistemom kazina ili je povezan samo sa vašim nalogom?
Sasvim je uobičajeno da povlačenju treba nekoliko dana ili čak nedelja da se u potpunosti obrađuju, ali skoro tri nedelje je neobično dugo.
Međutim, nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Hvala unapred na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Petronela
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 11 meseci
Prevod
Proverio sam u svojoj banci nekoliko puta i rečeno mi je da novac nije deponovan. Novac koji ide u banku nije vidljiv banci sve dok novac ne stigne na račun pre nego što novac ne bude tamo. Iskreno verujem da oni jednostavno nisu obrađivali zahtev za povlačenje za mene uopšte. Pokušali su da kažu da moja banka drži novac, ali zašto bi moja ili bilo koja banka to radila. Ili su platili nekom drugom i nekako njihov sistem ima kvar ili uopšte nije poštovao povlačenje. Verujem u ovo poslednje dok sam gledao na internetu i ima dosta ljudi koji su prošli kroz ono čime se ja bavim, tako da moj slučaj nije jedinstven.
Stalno traže iste dokumente kao moj bankovni izvod iako sam im ga poslao 4 puta zajedno sa pismom iz moje banke u kojem se navodi da u poslednjih 30 dana nisu primljene takve uplate od joju limasola u iznosu od 2600 dolara , a ipak ovo još uvek nije dovoljno dobro za njih. Ne znam šta još mogu da uradim sa svoje strane da dokažem da novac nije primljen.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 11 meseci
Prevod
Hvala vam puno, 6ftogrunt, na pružanju svih potrebnih informacija. Sada ću preneti vašu žalbu svom kolegi Petru ( _KSKSKSKSKS_0@email.kkkkk ) koji će vam biti u pomoći. Želim vam puno sreće i nadam se da će vaš problem biti rešen na vaše zadovoljstvo u bliskoj budućnosti.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 11 meseci
Prevod
Pozdrav,
Hvala vam 6ftogrunt što ste nam pružili sve informacije. Nadam se da ćemo zajedno uspeti da rešimo ovaj problem.
Sada bih želeo da zamolim Ioju Casino za njihovu pomoć u rešavanju ove žalbe. Želeli bismo da znamo šta se desilo sa uplatom i šta možemo da uradimo da pomognemo u rešavanju ovog problema.
Hvala vam!
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 11 meseci
Prevod
Zdravo Piter, hvala vam puno što ste odvojili vreme da mi pomognete oko ovog problema sa povlačenjem. Sada čekam 20 dana da ovo povlačenje stigne na moj bankovni račun i moja komunikacija sa osobljem ioju kazina bila je noćna mora. Objasnio sam im da moja banka ništa nije primila od njih i uprkos tome što sam im poslao ono što su tražili, a to je moj bankovni izvod sa datumima koje su takođe tražili, koji pokazuje da su moje plate i moje roditeljske isplate deponovane na moj račun i ništa drugo.
Nakon dana trčanja u krug sa njima i apsolutno odvratnih kada je u pitanju rešenost kupaca, može se zamisliti koliki bi danak ovo imalo na mentalno stanje. Zašto bi sajt za igre na sreću koji ima igrača koji deponuje u proseku između 2000 i 3000 dolara mesečno odlučio da izgubi ove depozite ne poštujući povlačenje od 2600 dolara. Sada sam se pridružio kazinu drugom brendu koji nudi 24 sata povlačenja i licenciran je na Malti, daleko superiornije telo za licenciranje od Curacao-a za koje verujem bez sumnje da su sve samo ne verodostojni i da bi trebalo da im se oduzme sposobnost licenciranja i da se ispita njihovo učešće u dozvoljavajući korumpiranim i ilegalnim kockarnicama da pljačkaju ljude kako god mogu.
Da nije bilo kazino gurua, ja sam u Australiji ne znam šta bih drugo mogao da uradim da pokušam da dobijem ono što mi duguju. Zato vam se unapred zahvaljujem i nadam se da ćete moći da mi obezbedite moje povlačenje iz ioju kazina koji su to učinili nekoliko ljudi iz onoga što sam pročitao na mreži.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 11 meseci
Prevod
Zdravo! Bili smo u kontaktu sa klijentom u vezi sa problemom i pokušali da istražimo šta se dogodilo sa povlačenjem. Klijentu smo poslali fajl sa potvrdom o povlačenju sa naše strane kao dokaz da su mu sredstva poslata, ali i za istragu našeg Finansijskog tima, tražili smo od klijenta da dostavi zvaničan izvod banke u PDF formatu sa transakcijama sa U vremenskom okviru kada je izvršeno povlačenje, klijent ga nije dostavio, već je poslao screenshotove istorije sa sajta banke. Ovakvi snimci ekrana, ne mogu se smatrati zvaničnim dokumentima, kao što je izvod iz banke u PDF-u, pa je tim za finansije zatražio pdf fajl sa transakcijama. Još uvek ga nismo dobili, moći ćemo da nastavimo sa istragom kada ga budemo imali.
Automatski prevedeno:
Osetljivi attachment
Osetljivi attachment
pre 11 meseci
Prevod
Ne mogu da dostavim nešto što ne mogu da nabavim i već sam to objasnio i dao dokumentaciju iz moje banke da potvrdim koju sam priložio ovde.
Upravo o tome govorim. Nije na meni da dokazujem da nisam primio novac, ioju je taj koji mora da mi pruži dokaze koji pokazuju suprotno, što oni ne mogu, jer to jasno vidi u mojoj izjavi koju sam dao da nisu dali ništa depozite na moj bankovni račun.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 11 meseci
Prevod
Poštovani Ioju Casino timu, da li bi bilo moguće da na drugi način pružite informacije koje su vam potrebne, jer vidite da igrač nije u mogućnosti da prikaže bankovni izvod.
Hvala unapred na saradnji!
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 11 meseci
Prevod
Bili smo svesni problema klijenta sa bankom i obavestili smo tim za finansije o ovom problemu pre nekoliko dana. Finansijski tim se konsultovao sa svojim supervizorom i obavestio nas o situaciji sa ovom porukom pre nekoliko minuta (osetljive informacije klijenta su sakrivene):
„Provajder je podelio sledeće informacije: Sredstva su obrađena do detalja (BSB / Račun: kkk-kkk / kkkkkkk) 1. novembra. Druga strana je potvrdila da je uplata poslata na detalje u nastavku.
Zatražite PDF bankovni izvod od igrača od 31. oktobra kako bismo ga mogli proslediti provajderu na dalje postupanje u slučaju da je korisnik siguran da mu sredstva nisu stigla na navedenim detaljima.
Ako uopšte ne može da da izjavu – zatražite od njega snimke istorije prijema sredstava do navedenih detalja od 31. oktobra do sadašnjeg datuma."
Prema novim informacijama, finansijski tim kao alternativu može da koristi snimke ekrana istorije prijema sredstava do navedenih detalja od 31. oktobra do sadašnjeg datuma.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 11 meseci
Prevod
Dakle, koliko sam shvatio iz tog užasnog dijaloga je da je sada u redu da pružim iojus finansijskom timu ono što sam im dao već 3 puta, a oni opet traže moju izjavu? Zašto to nije bilo prihvatljivo pre nego što se kazino guru uključio i sada kada su odjednom ušli u ioju kazino finansijski tim voljan da radi sa mojim izjavama.
Pa, dao sam svoje izjave ioju kazinu, vi ih imate i možete da vidite da ništa nije obrađeno na moj bankovni račun u oktobru i do sada u novembru, pa kada ćete ioju obraditi mojih 2600 dolara, ili trebam li sačekajte još mesec dana pre nego što ioju ispoštuje moje povlačenje i zapravo izvrši isplatu.
Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 11 meseci
Prevod
Ioju navodi da su bili upoznati sa situacijom sa mojom bankom i da su pre par dana obavestili njihovo finansijsko odeljenje? I da su pre par minuta dobili nove informacije? Slao sam e-poštu ioju i slao sve što je ioju tražio od mene više od 3 i po nedelje, tako da u ovom trenutku prema iojus izjavi nisu uradili ništa do pre nekoliko dana, tačka.
3 i po nedelje laži i obmane je sve što je obrađeno iz ioju kazina.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 11 meseci
Prevod
U poruci iznad, supervizor finansijskog tima je napomenuo da će nam biti potrebni „snimci ekrana istorije prijema sredstava do navedenih detalja od 31. oktobra do aktuelnog datuma". Ali nismo ih dobili, imamo snimke istorije klijenta od 31. oktobra do 04. novembra. Kada ih dobijemo tim za podršku će moći da ih pošalje timu za finansije i njihovom supervizoru da istraže.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 11 meseci
Prevod
Gotovo. Vidite, nemam šta da krijem, poslao sam vam tražena dokumenta ranije danas. Sada imate moje izjave od 31. oktobra do danas, 23. novembra. Ovo će sada biti dobro da vidimo koje ćete još gluposti smisliti da ne biste morali da poštujete moje povlačenje.
Izvinite, ali poverenje je izbačeno kroz prozor zbog nedostatka profesionalnog ponašanja ioju kazina i jednostavno nemam ni trunke poverenja u ioju, ne dok ne vidim novac na svom bankovnom računu. Uzgred, koliko dugo treba da čekam sada kada sam predao svoje lične bankarske podatke potpuno čudnom entitetu na drugom kraju planete u nadi da se moji bankarski podaci neće koristiti za nelegalno pranje novca ili druge kriminalne aktivnosti.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 11 meseci
Prevod
Hvala vam na datim snimcima ekrana, naš tim za finansije je poslao informacije dobavljaču plaćanja i dobio odgovor od njih, pregledajte ga u nastavku: „Ako klijent mora da ima bankovni izvod, sredstva su kod njih, bez bankovnog izvoda mi ne može ući u trag sredstvima, klijent će morati da proveri u svojoj banci.
Snimci ekrana su izvoda njihove kartice, potreban nam je izvod iz banke. Klijent bi imao izvod iz banke kao što ima za svoje kartice. Nažalost, kao što shvatate, u ovom slučaju ne možemo ništa da uradimo bez bankovnog izvoda."
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 11 meseci
Prevod
Kazino guru, baš kao što sam rekao da će se desiti, jeste. Ovo je ono što sam večeras dobio od ioju kazina nakon što sam otpremio sve što su tražili:
Sada, ako ovaj kazino nije na crnoj listi ili bolje da im se još uvek skine licenca i zabrani rad na mreži pre nego što opljačkaju više ljudi, onda je ovaj svet potpuno otišao u s---.
Izvodi koje sam učitao su sa mog bankovnog računa sa kojeg su potekli moji depoziti i računa povezanog sa mojom karticom koju sam koristio za depozit. O čemu ioju priča.
Verujem da je moje povlačenje ukradeno od osoblja ioju kazina i da su moj nalog povezali sa tim činjenjem, zato me izigravaju kao budalu.
Šta da radim sada, molim vas za savet. Ovaj kazino je na kraju odgovoran što je moja žena pretila da će me ostaviti. Novac koji sam u njega uložio i novac koji su ukrali od mene je napravio veliki napor u mom odnosu sa mojom ženom i njima se ne sme dozvoliti da tako nešto urade nikome.
Želeo bih da mi se refundiraju svi moji depoziti ako postoji način na koji mi kazino guru može pomoći u tome pre nego što moja porodica bude potpuno uništena.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 11 meseci
Prevod
Traženi snimci ekrana su mog bankovnog računa sa kojim je povezana moja kartica koju sam koristila za uplate. Ne postoji takva stvar kao izjava kartice ni na čijem jeziku. Možete jasno videti moj BSB broj i broj računa na datim izvodima koji odgovaraju mojoj kartici i računu koji je povezan sa mojom karticom.
Joju, samo se praviš neprofesionalno, ja zaista verujem da je neko u ioju stavio moje podizanje u džep i nekako učinio da izgleda kao da je novac prebačen na moj račun i zato ioju odlaže proces ovde jer ne izgledaju kao ljudi gde je novac otišao, jer ga sigurno nisam dobio.
Automatski prevedeno:
Osetljivi attachment
Osetljivi attachment
pre 11 meseci
Prevod
Priložio sam primer koji sam našao na internetu izvoda banke koji klijent koristi, nikada nismo dobili takav, od klijenta, ako nam ga klijent pošalje, moći ćemo da istražimo slučaj. Takođe, zamolio bih klijenta da prestane da nam šalje pretnje na naš email za podršku, nakon takvog ponašanja nećemo vam odgovarati putem e-pošte, ako želite da pošaljete još pretnji smrću možete ih napisati ovde.
Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 11 meseci
Prevod
To je imovina ti nekoherentni pojedinac. Već smo prošli kroz ovo, a opet smo tu. Ne, neću više da igram igrice sa tobom. Tražili ste snimke ekrana mog naloga i poslao sam vam ih. Ne možete stalno da menjate mišljenje svaka dva minuta. Ubeđen sam da su ioju kazino lopovi. Nema drugog logičnog objašnjenja za vaše postupke. Ako kazino guru ne može da prozre vašu transparentnost, onda nema nade ni za koga kada su u pitanju korumpirana kazina sa sedištem u Kurasau.
100% jedan od ioju osoblja je stavio mojih 2600 dolara u džep i učinio da izgleda kao da je novac prebačen na moj račun na vašoj strani, međutim na mojoj strani nakon 35 dana ništa nije primljeno i možete nastaviti da igrate svoje igre ioju, ja ne želim da bar više radi sa tobom, patetičan si i bolestan i nisi vredan moje pažnje ili bilo koga drugog po tom pitanju.
Jedna stvar koju ću uraditi je da se uverim da je vaš IP na crnoj listi u Australiji i da od sada ne možete da ciljate nijednog australijskog igrača, tako da više nećete moći da nudite svoje glupe usluge australiji. Ovo ti garantujem.
Lopovi......
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 11 meseci
Prevod
eto, hajde da vidimo šta se dešava sada kada ste prijavljeni u acma i koliko još dok ne budete blokirani u australiji
Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 11 meseci
Prevod
ovo upozorenje je na lcb sajtu, samo podržava moju tvrdnju jer su lopovi ioju.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 11 meseci
Prevod
Ova poruka služi kao upozorenje da upotreba neprikladnog jezika ili pokušaj zastrašivanja bilo kog profesionalca ili osoblja Kazina neće biti prihvaćeni. Ako dođe do bilo kakvih daljih pokušaja takvog ponašanja, vaš profil će biti trajno blokiran sa naše veb stranice. Naš glavni cilj je da pomognemo igračima i bilo kakav oblik nepoštovanja neće biti tolerisan.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 11 meseci
Prevod
Izvinjavam se Pitere, nije u mom karakteru da budem nepoštovan na bilo koji način, ali morate znati da je moja žena na ivici da me napusti i uzme decu, a sve ostalo je naporno radilo da postigne. Moneibive deponovan u ovaj kazino, a oni ne poštuju moj zahtev za povlačenje, doveli su me u lošu ruku i finansijski i psihički. Sada patim od depresije i anksioznosti, nešto sa čime moram da se nosim u sopstvenoj režiji, a sve zbog stalnog nedostatka profesionalne odluke kupaca. Ako nisu voljni da isplate povlačenje, zašto je tako teško tražiti da mi se vrate svi moji depoziti iz poslednjih 60 dana. Bar bi me na taj način vratilo u stabilan duševni mir i moglo bi mi pomoći u mom odnosu sa porodicom. Ne mogu da izgubim svoju porodicu zbog prevare ioju kazina, s obzirom da sam im dao sve što su tražili i morali da čekaju 35 dana, a nisam ni blizu rešenju jer se stalno menjaju šta žele, plašim se svog voza razmišljanje naginje samoubistvu, tako su ozbiljne stvari na mom kraju sa onim kroz šta sam prošao i kroz šta još prolazim.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 11 meseci
Prevod
Zdravo, Peter, samo se pitam da li je bilo napretka u mom slučaju. Nisam primetio nikakva ažuriranja i samo sam bio radoznao. Hvala vam
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 11 meseci
Prevod
Dragi 6ftogrunt , izvinjavam se zbog zakašnjelog odgovora, ali sam bio bolestan tokom prošle nedelje. Direktno sam stupio u kontakt sa kazino filijalom i razgovaram o vašem slučaju. Obaveštavaću vas o svim daljim dešavanjima.
Izmenjeno od strane Casino Guru administratora
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 11 meseci
Prevod
Hvala ti, Petre, nadam se da ćeš biti bolje i još jednom hvala ti za sve što radiš, veoma je cenjeno.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 11 meseci
Prevod
Zdravo! Dobili smo novo ažuriranje od tima za finansije, možete li ga pregledati u nastavku:
Dobili smo odgovor od dobavljača plaćanja:
„Naša druga strana je pokrenula zahtev za rezultate praćenja, oni veruju da je ova uplata poslata na drugi račun nego na koji se obično šalje, zamolite klijenta da proveri svoj račun Credit Union-a. Možete li potvrditi da sredstva nisu kreditirana u banci izjava za novembar-decembar 2023."
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 11 meseci
Prevod
Jedini račun koji imam je račun sa kojim je povezana moja visa kartica, a to je isti bankovni račun koji je registrovan u kazinu i sa istog računa sam izvršio svoje depozite. Nemam druge račune ni kod jedne kreditne unije nigde drugde.
Koliko sam shvatio, ioju je upravo priznao da mi je povukao novac i uplatio novac koji mi je bio namenjen na tuđi račun, a još uvek nikakav novac nije prebačen na moj bankovni račun. Već 40 dana, i čak i sa ioju priznajem da novac nije stavljen na moj račun, prisiljavaju me da čekam sve više i više. Kakva je ovo šala? Zašto ne poštujete moje povlačenje i prebacite 2600 dolara, a zatim potrajate koliko god želite sa praćenjem originalnih stvari koje nemaju nikakve veze sa mnom
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 11 meseci
Prevod
Isporučio sam ioju njihov najnoviji zahtev, svoje bankovne izvode od novembra do danas. I još uvek pokazuje šta sam govorio poslednjih 46 dana, sada ništa nije deponovano na moj bankovni račun od Jojua. Koliko ćemo još da igramo ovu igru joju? Mislim na kraju ćeš morati da mi platiš mojih 2600 dolara, pa kako bi bilo da to uradiš sada i hajde da završimo ovo potpuno glupo detinjasto ponašanje. Kako bi se dama nv osramotila da znaju šta si radio poslednjih 45 dana. Lol
Automatski prevedeno:
Osetljivi attachment
Osetljivi attachment
pre 11 meseci
Prevod
Kao što vidim da ste zatražili povlačenje na svoj račun za plaćanje preko BSB 814-282, ovaj BSB broj pripada Credit Union Australia Limited (možete ga slobodno proveriti na bilo kojoj veb stranici koja pruža takve informacije, evo primera https:/ /vvv.iban.com.au/bsb-number-814-282.html). Isplata je poslata na ovaj račun za plaćanje, evo informacija sa našeg admin panela gde je povlačenje odobreno, a ovde možete videti BSB broj i ime primaoca.
Ako ne možete da pronađete povlačenje na ovom računu, dostavite bankovni izvod u PDF formatu od 1. novembra UTC TZ do sada radi dalje istrage problema kod dobavljača plaćanja.
Nažalost, bez bankovnog izvoda u ovom formatu, dobićemo isti odgovor od dobavljača plaćanja koji smo dobili ranije.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 11 meseci
Prevod
Zdravo, već sam vam dao kopiju snimaka ekrana mog naloga od novembra do juče, jer sam im tada poslao e-poštu sa prikazom svih kredita na mom nalogu od kojih nijedan nije deponovao ni centa. Štaviše, ako pročitate njihov komentar ovde, priznaju da su uplatili novac na drugi račun koji nije moj. Ne mogu da im dam zaostavštinu jer mi ona fizički nije dostupna do kraja januara, pošto se zaostavštine kod moje banke izdaju dva puta godišnje i automatizovan je proces, upravo tako ova banka radi, već sam ih pitao desetak puta. Ako želite da me naterate da čekam kada priznaju da su uplatili novac na drugi račun dok imovina ne bude dostupna krajem januara, oni mogu zadržati povlačenje. Neću sedeti ovde i stresati se zbog ovoga još jedan dan jer šteta koju su naneli meni i mom odnosu sa porodicom vredi više nego što su joju i kazino guru odvojili vreme da ne rade apsolutno ništa ovde. Ako caino guru ne može da vidi da su ioju kazino kriminalci uprkos upozorenju lcb-a da nova dama kazina ne poštuju isplate i ioju priznaju da su platili nekom drugom, onda se možda kazino guru zaista ne trudi da uradi onoliko dobar posao koliko tvrde da može.
Uradio sam i predao sve što su tražili sada sam uradio ili mi plati moj novac ili ne u svakom slučaju 2600 dolara neće uništiti ono što je ostalo od Božića moje već razorene porodice.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 11 meseci
Prevod
Dragi 6ftogrunt , pre svega, ako su vaše kockarske aktivnosti dovele do finansijskih poteškoća sa vašom porodicom, preporučio bih vam da pogledate naš vodič o tome kako se kockati bezbedno . Kockanje ne bi trebalo da se shvati kao način da se zaradi novac, već kao zabava koja košta novac. Traganje za gubicima je siguran način da uđete u finansijske probleme.
Što se tiče vaših primedbi o našoj besplatnoj usluzi, mi nismo autoritet niti možemo da nateramo kazina da isplaćuju dobitke. Delujemo kao posrednici između kazina i igrača kako bismo pomogli u rešavanju problema poput vašeg. Kazino je pokrenuo valjan argument o tome gde je novac poslat. Informacije o povlačenju daju igrači, a kazina upozoravaju igrače da sve informacije koje daju treba pregledati da bi bile tačne.
Snimak ekrana informacija o povlačenju koje je kazino pružio sadrži vaše ime, tako da se trenutno čini da ste možda slučajno uneli netačne informacije. Ako želite da nastavite da rešavate ovaj problem, bio bih vam zahvalan ako biste mogli da sarađujete sa nama u ovoj istrazi. Ako niste zadovoljni našom besplatnom uslugom, nemam problema da vam preporučim druge korake koje možete da preduzmete ako želite da podnesete ovu žalbu negde drugde.
Hvala unapred!
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 11 meseci
Prevod
Hvala vam na odgovoru, dobro sam svestan kako kockanje funkcioniše, igram na mreži više od 15 godina i ni jednom u ovom trenutku nisam stavio netačne informacije kada su u pitanju dolazne ili odlazne uplate. Ioju kazino može da kaže šta želi o tome šta su uradili ili nisu. Jednostavna istina je da mi nisu uplatili na moj bankovni račun 2600 dolara koje sam tražio za povlačenje. Štaviše, nemam problema sa kockanjem u bilo kom obliku ili obliku, ali novac koji sam položio i novac koji nisam dobio doveo me je u nevolju i neposredno pred Božić. Nešto sa čime ja ovde nisam imao nikakve veze, ovo je sve zbog toga što se ioju kazino puni na njihovoj strani. Zašto bih se osećao kao da sam uradio nešto pogrešno ovde ne razumem i ne cenim što sam lud što se osećam kao takav. Ako ne žele da ispoštuju moje povlačenje, dobro, ali zašto onda nisu voljni da mi vrate depozite za poslednjih 60 dana da bih mogao da nastavim sa svojim životom i ne moram da razmišljam o tome kako sam opljačkan svaki dan . Oni ne žele da plate moje povlačenje, ne žele da mi vrate novac, oni su kriminalci, kraj priče.
Takođe razumem ponudu kazino gurua i da oni nisu u mogućnosti da primoraju nikoga da plati novac, ali takođe znam da kazino guru plaćaju onlajn kazina da generiše prihod za onlajn kazina i na kraju dana kazino guru i Vi delite ovaj sporazum i samo zbog toga neki mogu da dovode u pitanje šta je zapravo šira slika ovde.
Sada traje 46 dana, da ste izvršili uplatu, do sada bi sletelo u moju banku, oni nemaju i nije. Da ima zašto bih posle 46 dana bio ovde i izjavio da nisam dobio novac? Nisam lažov niti se bavim prevarama preduzeća bez novca. Ja sam, međutim, osoba koja veruje u integritet i poštenje i kada kažem da su ioju kriminalci i da im treba suspendovati licencu zato što su oni upravo to.
Igram u tri druga dama nv kazina za koje se smatram vrednim igračem i nisam imao ništa osim dragocenog iskustva u tim kazinom. Kao što sam rekao kazino guru, možete izabrati da pomognete i učinite pravu stvar kada je neko zaista opljačkan ili se možete pretvarati da ne radite ništa. Ne mogu nikoga da prisilim ni na šta, ali ako kažete da ste posrednici i da ne vidite šta se ovde dešava onda ne znam šta drugo da radim i odustajem.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 10 meseci
Prevod
Pokazao sam svojoj banci prilog i pitali su me šta da rade sa njim. Rekao sam im da je to potvrda o uplati i da sredstva treba da budu puštena na moj bankovni račun na koji su mi odgovorili, na vašem računu nema 2600 dolara i da banka ne zadržava sredstva, stoga nema šta da puštam na moj račun .
Možemo li sada zamisliti koliko sam glupo izgledao kada mi je ovo rečeno. Ne samo da ste me naterali da čekam 55 dana na moje povlačenje, već su me i učinili da izgledam kao potpuni idiot ispred svoje banke koji sada veruje da sam umešan u neku vrstu prevare. Joju šta radiš, zar nije dovoljno što si me izigravao budalu u poslednja 2 meseca, možda postoji mogućnost da će me moja banka označiti zbog privrženosti koju si me naterao da im pokažem. Kazino guru da li ćete dozvoliti da se ovo nastavi ili ćete uskočiti i učiniti nešto po tom pitanju.
U mojoj banci nema novca od Jojua u poslednja 3 meseca, da li razumeš ovo. Uništavaš mi život i neću ti više dozvoliti da mi nabijaš glavu. Ili platite 2600 dolara ili vratite moje depozite u poslednjih 90 dana ili ću vas tužiti i pobrinuti se da budete ugašeni jednom zauvek. Dajem vam 3 dana da uradite jednu od dve opcije ili ćete se čuti od mojih advokata. Što je dosta - dosta je
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 10 meseci
Prevod
Možete li da verujete u skrivenost ovog kazina, dobio sam e-poruku ovog popodneva od Rei-a sa zahtevom za iste bankovne izvode koji sam im već poslao tri puta, a kazino guru još uvek ne čini mnogo u pokušaju da pomogne, ha. Hvala puno kazino guru.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 10 meseci
Prevod
Nismo primili datoteku koju smo prvobitno tražili. Dobili smo samo snimke ekrana uplata, provajder plaćanja je pokušao da ih iskoristi za istragu, ali nažalost, ključne informacije nisu prisutne na tim snimcima ekrana. Stoga smo vas obavestili da nisu pogodni za takav ček i zatražili izvod iz banke u PDF formatu.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 10 meseci
Prevod
Isporučio sam sve što je trebalo da se isporuči. Mislim da je vreme da počneš da daješ nešto novca ili odgovore ovde ioju. Čini se da se vrtite u krug jer znate da niste uplatili ni centa na moj račun. Vi ste apsolutno patetični.
Znaš šta ioju, zadrži novac do kraja, pobedio si i uspeo si da se izvučeš iz toga da mi platiš, ali znaj ovo, karma je kučka i na kraju se pojavi i obezbedi da se pravi od pogrešnog, i da su ti dani odbrojani.
Zadrži novac i nadam se da ćeš se ugušiti svakim centom kurvi.
Izmenjeno od strane Casino Guru administratora
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 10 meseci
Prevod
6ftogrunt , kazino je podigao validan zahtev, većina banaka može da dostavi bankovni izvod za bilo koji prethodni mesec i žalosno je što vaša to radi samo svakih 6 meseci. Da je izjava bila potrebna, morali bismo samo da sačekamo januar kao što ste rekli da rešimo ovo pitanje. Razumem vašu frustraciju, ali bacanje uvreda na ljude koji pokušavaju da vam pomognu nije ponašanje koje ćemo opravdati i stoga će vaš nalog biti zabranjen, a žalba odbijena. Ranije ste bili upozoreni da upotreba uvredljivog ili zastrašujućeg jezika neće biti tolerisana.
Srdačan pozdrav,
Petar
Automatski prevedeno:
