Igračica iz Južne Afrike ima poteškoća da povuče svoj dobitak iz kazina. Žalbu smo zatvorili jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja.
Automatski prevedeno:
ZAR Casino - Igrač se bori da podigne svoj dobitak.
Automatski prevedeno:
Iznos: R4.200
ZAR Casino
Index sigurnosti:Ispod prosekaSigurnosni indeks
Zajedno sa našom metodologijom recenzija, mi smo izračunali Sigurnosni indeks kazina baziran na više od 20 faktora, uključujući finansije, fer Uslove i pravila, prigovore igrača i drugo. Što je viši Sigurnosni indeks, veće su šanse da vam vaši dobici budu isplaćeni.
5.1
ZAR Casino ima Indeks sigurnosti od 5,1, što ga čini kazinom sa ispod prosečnom sigurnosti. Istraž Indeks sigurnosti ovog kazina
Slučaj je zatvoren
Naša presuda
Igrač je prestao odgovarati
ODBIJENO
Rezime slučaja
pre 1 godinu
Prevod
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Borim se da dobijem povlačenje. Vratili su ga u kredit iako sam potvrdio da je moj email poslao dokumente i ispunio njihove zahteve. Prošlo je skoro 2 nedelje
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Draga afrodita10234,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem sa povlačenjem. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja kako bih bolje razumeo situaciju.
- Da li ste bili obavešteni zašto ne možete da podignete svoj dobitak? Da li je u pitanju interni problem sa sistemom kazina ili je povezan samo sa vašim nalogom?
- Da li ste ponovo pokušali da zatražite povlačenje nakon što je vaš prvi zahtev odbijen?
- Da li je ovo vaše prvo podizanje novca u kazinu?
Radujemo se Vašem odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Tomas
Automatski prevedeno:
