NaslovnaPritužbeZAR Casino - Povlačenje igrača još nije primljeno.

ZAR Casino - Povlačenje igrača još nije primljeno.

Automatski prevedeno:

Iznos: R4.500

ZAR Casino
Index sigurnosti:Ispod proseka
Poslato: 08/04/2023 | Rešeno : 21/04/2023
Rešeno Naša presuda

Predmet je zatvoren

REŠENO

Rezime slučaja

pre 1 godinu
Prevod

Igrač iz Južne Afrike je tražio povlačenje, ali njegov dobitak još nije primljen. Igrač je potvrdio da je problem rešen.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Napravio sam povlačenje pre četiri dana i još uvek čekam da odeljenje finansija završi moje povlačenje, ali još uvek je na čekanju na mom zar računu i niko mi ne daje odgovore zašto još uvek čekam svoj novac, molim vas, trebaju mi odgovori i hitno treba moj dobitak

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Poštovani HANNES2101,

Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao nam je što čujemo za problem sa vašim povlačenjem i razumemo vašu zabrinutost. Međutim, imajte na umu da je prilično uobičajeno da povlačenja potraju nekoliko dana ili čak nedelja da se u potpunosti obrađuju. To znači da može proći neko vreme pre nego što se novac pojavi na vašem računu. Ovo kašnjenje može biti uzrokovano nedovršenom KIC verifikacijom ili velikim brojem zahteva za povlačenje.

Zbog toga savetujemo igrače da budu strpljivi, da u potpunosti sarađuju sa kazinom i da sačekaju najmanje 14 dana nakon zahteva za povlačenje pre nego što podnesu žalbu.

Ako je vaš nalog uspešno verifikovan, vaša istorija igara proverena, vaše povlačenje je odobreno od strane kazina, a još uvek niste primili svoje dobitke 14 dana od kada ste zahtevali povlačenje, obavestite nas i mi ćemo intervenisati i pokušati da pomognemo ti.

Hvala unapred na strpljenju i razumevanju.

Srdačan pozdrav,

Tomas

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

U redu, hvala vam puno na e-poruci i savetu. Sačekaću dok se ne odobri i sve bude gotovo

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Podesiću tajmer na dodatnih 5 dana da omogućim kazinu pune dve nedelje da obradi uplatu. Ako ne bude razvoja do utorka, mi ćemo intervenisati. Hajde da ostanemo pozitivni i nadamo se dobrim vestima u vezi sa vašim povlačenjem. Hvala vam unapred na strpljenju.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Hvala vam puno, sačekaću Teusdai, ali u međuvremenu sam pokušavao mnogo puta da razgovaram sa njima, ali svaki put kada ne mogu da mi daju odgovor, samo su se tukli svaki dan

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Zdravo, samo želim da vas obavestim da mi je zar isplatio moj dobitak, hvala vam na vašoj pomoći

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Poštovani HANNES2101,

Drago mi je da čujem da ste primili svoje dobitke. Sada ću žalbu označiti kao „rešenu" u našem sistemu.

Hvala vam na saradnji i ne ustručavajte se da kontaktirate naš centar za rešavanje žalbi ako u budućnosti naiđete na probleme sa bilo kojim onlajn kazinom. Tu smo da pomognemo.

Srdačan pozdrav,

Tomas

Casino.Guru

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti