Igračica iz Australije prijavila je kvar na veb stranici kazina zbog čega joj je stanje palo sa 70 na 3,30 dolara nakon igranja. Uprkos tome što nije koristila automatsko okretanje, tim za podršku je tvrdio da je napravila 57 opklada u jednom minutu, a ovaj incident je bio treći put da je novac nestao sa njenog računa. Tim za žalbe je pokušao da pomogne tako što je tražio dodatne informacije i produžavao vreme za odgovor; međutim, igrač nije odgovorio, što je dovelo do odbijanja žalbe.
Automatski prevedeno:
