Igrač iz Češke želi da se uveri da ranije nije kreirao nijedan nalog u ovom kazinu. Žalbu smo odbili jer igrač nije odgovarao na naše poruke i pitanja.
Automatski prevedeno:
11.lv Casino - Igrač želi provjeriti postoje li računi.
Automatski prevedeno:
Iznos: ??
11.lv Casino
Index sigurnosti:VisokSigurnosni indeks
Kazina sa visokim indeksom sigurnosti obično imaju veliki broj posetilaca i mali broj nerešenih pritužbi. Igrači mogu očekivati da će igrati sigurno i da će prema njima dobro postupati u kazinima sa visokim indeksom sigurnosti.
Slučaj je zatvoren
Naša presuda
Igrač je prestao odgovarati
ODBIJENO
Rezime slučaja
pre 2 godina
Prevod
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Dragi Dominik,
Hvala vam puno što ste poslali upit. Jeste li već kontaktirali kazino u vezi s ovim problemom?
Provjerio sam web stranicu i evo šta sam našao:
„Možete nas kontaktirati:
Na e-mail: info@11.lv (danonoćno)
Poziv: +371 20005811 (radnim danima 09:00 - 17:00)
Tokom Covid-19, broj korisničke podrške možda neće biti dostupan u svakom trenutku za rad van kancelarije. Koristite chat ili e-poštu kao svoj primarni način komunikacije.
Pišite nam Live chat (svaki dan 09:00 - 23:59)"
Javite nam je li vam ovaj savjet bio od pomoći. Jedva čekamo čuti od vas.
Srdačan pozdrav,
Petronela
Automatski prevedeno:
