NaslovnaPritužbe1win Casino - Igrač ima problema sa isporukom koda e-pošte.

1win Casino - Igrač ima problema sa isporukom koda e-pošte.

Automatski prevedeno:

Iznos: 94 €

1win Casino
Index sigurnosti:Iznad proseka
Poslato: 19/07/2023 | Slučaj je zatvoren : 03/08/2023
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 1 godinu
Prevod

Igrač iz Italije ima problema sa primanjem e-mail koda neophodnog za povlačenje. Ovo se očigledno dešavalo ranije, sprečavajući igrača da povuče svoja sredstva. Igrač nije odgovarao na naša pitanja i komentare, pa smo žalbu odbili.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Ne dobijam kod u svojoj e-pošti za nastavak povlačenja. Imejl je ispravan i ranije sam vršio povlačenja. Međutim, ovo nije prvi put da kod nije stigao

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Poštovani 4k6jfjskc4,

Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja kako bih se uverio da potpuno razumem situaciju.

Kada ste poslednji put pokušali da nastavite sa povlačenjem?

Da li ste kontaktirali korisničku podršku u vezi sa problemom sa kodom za potvrdu? Može li postojati neki tehnički problem sa kojim se kazino trenutno suočava? Da li bi bilo moguće zamoliti korisničku podršku da ručno odobri vaše povlačenje?

Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Hvala unapred na odgovoru.

Srdačan pozdrav

Veronika

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Dragi 4q6jfjsxc4,

Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Nažalost, igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Shodno tome, nismo u mogućnosti da dalje istražujemo i nemamo drugog izbora nego da odbijemo ovu žalbu.

Igrač može ponovo da otvori ovu žalbu u bilo kom trenutku.

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti