NaslovnaPritužbe1win Casino - Igrač želi da promeni svoje registrovane podatke.

1win Casino - Igrač želi da promeni svoje registrovane podatke.

Automatski prevedeno:

Iznos: 149 R$

1win Casino
Index sigurnosti:Iznad proseka
Poslato: 30/12/2022 | Slučaj je zatvoren : 21/01/2023
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 1 godinu
Prevod

Igračica iz Brazila bi želela da promeni registrovani broj telefona i adresu e-pošte. Odbili smo žalbu jer igrač nije odgovarao na naše poruke i pitanja.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Registrovao sam se danas 30.12 i položio 30 reala i osvojio igru vrednu 149,19

Sada pokušavam da ga nabavim i traži imejl i broj telefona i ne poklapa se sa onim što je u registru, što ne razumem kako su tamo završili mejl i broj telefona iz Rusije, pokušao sam da kontaktiram podršku što ga nije rešilo rekavši da su to podaci koje sam uneo i sačuvao i da nema šanse

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Draga pavanidaniela1,

Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja, kako bih u potpunosti razumeo celu situaciju. Možete li da nam kažete da li su vaši dobici akumulirani sa ili bez aktivnog bonusa? Da li ste registrovali svoj nalog sa svojim brojem telefona i adresom e-pošte? Da li ste primili e-poštu za registraciju?

Ako postoji bilo kakva relevantna komunikacija, prosledite je na KSKSKSKSKS0@email.kkkkk .

Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Hvala unapred na odgovoru.

Srdačan pozdrav,

Petronela

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

da, moja zarada je ok, nije bonus, već je obračunata i uskoro će biti povučena, problem je u podacima o registraciji koji se ne poklapaju sa onim koje sam registrovao, to je e-mail i broj telefona iz Rusije, i kada stavim svoje podatke ne mogu da se povučem jer nisu tačni sa njihovim

Automatski prevedeno:
Osetljivi attachment
Osetljivi attachment
pre 1 godinu
Prevod

posle slanja svih dokumenata koje su mi tražili, ovo danas, rekli su da su poslali zahtev za promenu mejla, da sačekamo između 1 i 24 sata, pa da sačekamo

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Zdravo pavanidaniela1,

Da li je bilo nekih pomaka od našeg poslednjeg razgovora, molim vas?

Izvinjavam se, ali još uvek ne razumem da li su vaši dobici akumulirani sa ili bez aktivnog bonusa.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Dragi pavanidaniela1,

Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Nažalost, odbijamo ovaj slučaj jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Zbog toga nismo u mogućnosti da nastavimo sa daljom istragom ili predložimo moguća rešenja.

Igrač može ponovo da otvori ovu žalbu u bilo kom trenutku.


Automatski prevedeno:
flash-message-reviews
Recenzije korisnika - Napištie svoje recenzije kazina i podelite svoje iskustvo
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti