Igrač iz Argentine se suočava sa problemima sa depozitom koji nije uplaćen 5 dana.
Uplatio sam depozit i čekam 5 dana. Dali su mi broj karte da pratim svoj slučaj. Kada sam pitao, rekli su mi da je depozit uplaćen i da sam ga već potrošio. Kasnije su mi rekli da su mi dali pogrešnu kartu i da moj problem nikada nije rešen. Sada će navodno uložiti žalbu za rešavanje mog problema, što znači da moram da čekam još 7 dana.
Poštovani sandovalsofia377,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaše negativno iskustvo sa 1vin kazinom.
Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja kako bih bolje razumeo situaciju.
Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Radujemo se Vašem odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Tomas