Igrač ima poteškoća da povuče svoj dobitak iz kazina. Igrač je potvrdio da je problem rešen i primljeno je povlačenje.
Automatski prevedeno:
31bet Casino - Igrač se bori da podigne svoj dobitak.
Automatski prevedeno:
Iznos: 5.000 R$
31bet Casino
Index sigurnosti:Iznad prosekaSigurnosni indeks
Kazina sa iznad prosečnim indeksom sigurnosti obično imaju dobar ratio broja posetilaca i relevantnih pritužbi koje podnose igrači. Igranje u kazinima sa iznad prosečnim indeksom sigurnosti uopšteno je sigurno.
Rešeno
Naša presuda
Predmet je zatvoren
REŠENO
Rezime slučaja
pre 1 godinu
Prevod
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Imam problem sa povlačenjem iz ovog kazina. Sve podatke saopštavam tačno, a oni odbijaju da netačno unosim podatke ili da poništavam isplatu. račun je verifikovan, a oni i dalje odbijaju moje povlačenje.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Dragi nandinmendes,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem sa povlačenjem.
Možete li da nam kažete koja polja treba popuniti za transakciju? Da li je kazino precizirao koja polja su unesena pogrešno?
Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Hvala vam unapred na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Tomas
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Prvo su rekli da je neko polje pogrešno upisano, pa su rekli da sam poništio povlačenje, a ja ni ne znam a verujem da nemam ni tu opciju. Zatim su rekli da to mora da se uradi preko istog računa na kom je uplaćen depozit. I na kraju je rečeno da su neki pogrešni lični podaci uneti prilikom traženja. Račun je već verifikovan, poslao sam im dokumenta i još uvek odbijaju moje povlačenje.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
nandinmendes,
Da li je pik nalog koji ste koristili za deponovanje isti kao onaj koji želite da koristite za povlačenje? Da li je Pik nalog koji ste koristili za deponovanje na svoje ime? Možete li mi proslediti komunikaciju između vas i kazina u vezi sa problemom sa netačnim ličnim podacima na KSKSKSKSKS0@email.kkkkk ?
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Da, PIKS račun koji sam koristio za uplatu bio je isti onaj koji sam koristio za podizanje.
Prosleđujem mejl koji sam poslao i odgovor koji sam dobio.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Dobro jutro, želeo bih da prenesem neke povratne informacije. Ne znam šta se desilo, ali danas su zahtevi za povlačenje odobreni i novac je sleteo na moj bankovni račun. Želeo bih da ovaj slučaj označite kao rešen. Hvala vam svima na trudu da rešite moj problem.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Dragi nandinmendes,
Drago mi je da čujem da je vaš problem uspešno rešen. Sada ću žalbu označiti kao „rešenu" u našem sistemu.
Hvala vam na saradnji i ne ustručavajte se da kontaktirate naš centar za rešavanje žalbi ako u budućnosti naiđete na bilo kakve probleme sa ovim ili bilo kojim drugim kazinom. Tu smo da pomognemo.
Srdačan pozdrav,
Tomas
Casino.Guru
Automatski prevedeno:
