NaslovnaPritužbe31bet Casino - Igrač se bori da podigne svoj dobitak.

31bet Casino - Igrač se bori da podigne svoj dobitak.

Automatski prevedeno:

Iznos: 5.000 R$

31bet Casino
Index sigurnosti:Iznad proseka
Poslato: 25/01/2023 | Rešeno : 27/01/2023
Rešeno Naša presuda

Predmet je zatvoren

REŠENO

Rezime slučaja

pre 1 godinu
Prevod

Igrač ima poteškoća da povuče svoj dobitak iz kazina. Igrač je potvrdio da je problem rešen i primljeno je povlačenje.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Imam problem sa povlačenjem iz ovog kazina. Sve podatke saopštavam tačno, a oni odbijaju da netačno unosim podatke ili da poništavam isplatu. račun je verifikovan, a oni i dalje odbijaju moje povlačenje.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Dragi nandinmendes,

Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem sa povlačenjem.

Možete li da nam kažete koja polja treba popuniti za transakciju? Da li je kazino precizirao koja polja su unesena pogrešno?

Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Hvala vam unapred na odgovoru.

Srdačan pozdrav,

Tomas

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Prvo su rekli da je neko polje pogrešno upisano, pa su rekli da sam poništio povlačenje, a ja ni ne znam a verujem da nemam ni tu opciju. Zatim su rekli da to mora da se uradi preko istog računa na kom je uplaćen depozit. I na kraju je rečeno da su neki pogrešni lični podaci uneti prilikom traženja. Račun je već verifikovan, poslao sam im dokumenta i još uvek odbijaju moje povlačenje.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

nandinmendes,


Da li je pik nalog koji ste koristili za deponovanje isti kao onaj koji želite da koristite za povlačenje? Da li je Pik nalog koji ste koristili za deponovanje na svoje ime? Možete li mi proslediti komunikaciju između vas i kazina u vezi sa problemom sa netačnim ličnim podacima na KSKSKSKSKS0@email.kkkkk ?


Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Da, PIKS račun koji sam koristio za uplatu bio je isti onaj koji sam koristio za podizanje.

Prosleđujem mejl koji sam poslao i odgovor koji sam dobio.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

I da, računi su na moje ime.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Dobro jutro, želeo bih da prenesem neke povratne informacije. Ne znam šta se desilo, ali danas su zahtevi za povlačenje odobreni i novac je sleteo na moj bankovni račun. Želeo bih da ovaj slučaj označite kao rešen. Hvala vam svima na trudu da rešite moj problem.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Dragi nandinmendes,

Drago mi je da čujem da je vaš problem uspešno rešen. Sada ću žalbu označiti kao „rešenu" u našem sistemu.

Hvala vam na saradnji i ne ustručavajte se da kontaktirate naš centar za rešavanje žalbi ako u budućnosti naiđete na bilo kakve probleme sa ovim ili bilo kojim drugim kazinom. Tu smo da pomognemo.

Srdačan pozdrav,

Tomas

Casino.Guru

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti