NaslovnaPritužbe4KingSlots Casino - Povlačenje igrača je odgođeno.

4KingSlots Casino - Povlačenje igrača je odgođeno.

Automatski prevedeno:

Iznos: 460 €

4KingSlots Casino
Index sigurnosti:Ispod proseka
Poslato: 08/03/2022 | Slučaj je zatvoren : 22/03/2022
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 2 godina
Prevod

Igrač iz Azerbejdžana već više od dvije sedmice ima poteškoća s podizanjem svojih dobitaka. Žalbu smo odbili jer igrač nije odgovarao na naše poruke i pitanja.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

zdravo


Igrao sam i osvojio u kazinu 4kingslots. Dobio sam i povukao 460 eura. Već više od 2 sedmice čekam isplatu od njih. Kontaktirao sam kazino putem e-pošte - više puta. Nema odgovora. Dok sam u ćaskanju – uvijek mi se kaže da čekam e-poštu – koju također nikada ne dobijem. Molim vas pomozite.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Dragi Gandad99,

Hvala vam puno što ste podnijeli žalbu. Žao mi je što čujem za vaše odloženo povlačenje. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja kako bih u potpunosti razumio cijelu situaciju. Možete li potvrditi da ste u prošlosti uspješno završili verifikaciju računa? Da li ste ranije primali sredstva ili je ovo bio vaš prvi zahtjev za povlačenje?

Da li sam dobro shvatio da je uplata još uvijek na čekanju na vašem računu bez obrade?

Pod pretpostavkom da ste uspješno završili KYC verifikaciju i da je vaše povlačenje odobreno, zaista vjerujem da je samo pitanje vremena kada ćete ga primiti.

Jedva čekamo čuti od vas. Hvala unapred.

Srdačan pozdrav,

Petronela

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Dragi Gandad99,

Tajmer produžavamo za 7 dana. Imajte na umu da ćemo u slučaju da ne dostavite tražene informacije u zadatom roku, odbiti Vaš prigovor.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Nažalost, ovaj slučaj odbijamo jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Stoga nismo u mogućnosti nastaviti s daljnjom istragom niti predložiti moguća rješenja.

Igrač može ponovo otvoriti ovu žalbu bilo kada.


Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti