NaslovnaPritužbe4raBet Casino - Nalog igrača je blokiran nakon verifikacije.

4raBet Casino - Nalog igrača je blokiran nakon verifikacije.

Automatski prevedeno:

Iznos: 8.764 INR

4raBet Casino
Index sigurnosti:Visok
Poslato: 19/05/2024 | Slučaj je zatvoren : 24/05/2024
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Drugo

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 6 meseci
Prevod

Igrač iz Indije je deponovao i pobedio na 4rabet. Međutim, nakon što je uspešno dostavio tražene dokumente za verifikaciju, kazino je blokirao njegov nalog zbog neuspele verifikacije. Igrač je koristio račun tri dana, deponovao je 4000 Rs, uložio bonus i osvojio 740 Rs putem sportskog klađenja. Obavestili smo igrača da zbog prirode njegovih aktivnosti, pretežno sportskog klađenja, nismo u mogućnosti da pomognemo. Ponudili smo da pružimo listu veb lokacija koje bi mogle da mu pomognu oko njegovog problema i zatvorili smo žalbu.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 6 meseci
Prevod

Zdravo gospodine,


Nedavno sam deponovao 4000 u 4 rabeta i zaradio 8764 i poslao sam tražene detalje kao što su snimanje uživo, aadhar, verifikacija mail id-a i uspešno verifikovao dokumente, ali su posle 10 sati blokirali moj nalog navodeći da je vaš nalog blokiran zbog neuspele verifikacije, ali ja dostavio sve potrebne istinite informacije

Moj registrovani poštanski broj: *****

Izmenjeno od strane Casino Guru administratora
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 6 meseci
Prevod

Poštovani tsaicharan2003,

Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaše negativno iskustvo sa 4raBet kazinom.

Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja kako bih bolje razumeo situaciju.

  • Možete li molim vas da nam kažete koliko dugo ste bili igrač kazina i kada je tačno vaš nalog blokiran?
  • Kako ste saznali da vam je nalog blokiran?
  • Koje ste igre igrali da biste akumulirali trenutni balans u kazinu? (slotovi, igre uživo, klađenje na sport)
  • Da li ste svoj trenutni balans postigli uz pomoć bonusa?
  • Možete li molim vas da podelite svoju komunikaciju sa kazinom? Šalji e-poštu ili transkripte ćaskanja na moju e-poštu na tomas@casino.guru , ili postavite snimke ekrana ovde

Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Hvala vam unapred na odgovoru.

Srdačan pozdrav,

Tomas


Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 6 meseci
Prevod

1. Koristim ovaj nalog pre samo 3 dana

Moj nalog je blokiran danas (20. maj 2024.)


2. Kada pokušavam da se prijavim na svoj nalog, oni pokazuju da je vaš nalog blokiran zbog neuspele verifikacije, ali sam dao tačne detalje svoje aadhar kartice koju je takođe verifikovalo OTP sinoć. Dovršio sam popunjavanje podataka i dobio sam odobrila aplikacija.


3. Da, deponovao sam 4000 rs i dobio sam 4000 rs klađenjem bonusa i dobio sam 740 stavljanjem opklade


4. Igrao sam klađenje na sportsko klađenje na kriket, fudbal itd.


5. Delim snimak ekrana razgovora na poštu koju ste dali i nisam učinio nikakav prekršaj u vezi sa ovim i nisu spomenuli nijedan razlog zbog kojeg sam pogrešio.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 6 meseci
Prevod

1. Koristim ovaj nalog pre samo 3 dana

Moj nalog je blokiran danas (20. maj 2024.)


2. Kada pokušavam da se prijavim na svoj nalog, oni pokazuju da je vaš nalog blokiran zbog neuspele verifikacije, ali sam dao tačne detalje svoje aadhar kartice koju je takođe verifikovalo OTP sinoć. Dovršio sam popunjavanje podataka i dobio sam odobrila aplikacija.


3. Da, deponovao sam 4000 rs i dobio sam 4000 rs klađenjem bonusa i dobio 740 stavljanjem opklade


4. Igrao sam klađenje na sportsko klađenje na kriket, fudbal itd.


5. Delim snimak ekrana razgovora na poštu koju ste dali i nisam učinio nikakav prekršaj u vezi sa ovim i nisu spomenuli nijedan razlog zbog kojeg sam pogrešio.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 6 meseci
Prevod

molim vas pomozite mi nisu spomenuli nijedan valjan razlog

Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 6 meseci
Prevod

Hvala vam na odgovoru, tsaicharan2003, i e-porukama.

Želeo bih da naglasim da se naš forum Casino.Guru bavi samo pritužbama u vezi sa onlajn kazinom. Razumem da vam mora biti teško, ali nažalost, nemamo dovoljno uvida da se pozabavimo ovom vrstom pitanja s obzirom na prirodu optužbi protiv vas i činjenicu da ste svoju aktivnost pretežno usmerili na sportsko klađenje.

Međutim, mogu preporučiti nekoliko veb lokacija koje bi vam mogle pomoći. Obavestite me ako ste zainteresovani za listu ovih veb lokacija i hvala vam puno na razumevanju.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 6 meseci
Prevod

u redu gospodine,


molim vas predložite mi

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 6 meseci
Prevod

Hvala na razumevanju. Poslaću vam listu predloženih veb lokacija putem e-pošte nakon zatvaranja ove žalbe.

Iz navedenih razloga, ova žalba će sada biti odbijena. Žao mi je što ovom prilikom nismo mogli biti od veće pomoći. Ne ustručavajte se da nas kontaktirate ako u budućnosti naiđete na probleme sa ovim ili bilo kojim drugim kazinom.

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti