Igrač iz Kanade je osvojio multiplikator, ali dobitak nije uračunat. Odbili smo žalbu jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja.
Hej, tako da sam igrao light sic bo igru i moj broj je izabran na broju 50: 1 i isplaćen sam, ALI munja je sletjela na moj broj i bio je 255 puta multiplikator.
Obično ne bih osporavao NJEGOVO novca i poslao sam im e-poštu 10 puta, a prvi put sam dobio robota i otkad više nisam dobio e-poštu
Dragi Jpetipas55,
Hvala vam što ste podnijeli žalbu i proslijedili odgovarajuće snimke zaslona. Žao mi je zbog vašeg problema. Kontaktirat ćemo kasino i zatražiti njihovu suradnju u rješavanju vašeg problema, ali, prije nego što to učinimo, možete li pojasniti koji je iznos trebao biti pomnožen x255? Možete li proslijediti cijelu historiju igre na petronela.k@casino.guru ?
Nadam se da ćemo vam moći pomoći da što prije riješite svoj problem. Radujem se vašem javljanju.
Srdačan pozdrav,
Petronela
Dragi Jpetipas55,
Produljujemo tajmer za 7 dana. Imajte na umu da ćemo u slučaju da u zadanom roku ne pružimo potrebne informacije odbiti vašu žalbu.
Poslao sam vam e-mail. Takođe, oklada za koju vjerujem bila je 60 centi
Poslao sam vam sve što vam je trebalo u početnoj žalbi i još mnogo toga
Hvala vam na e-mail. Bojim se da još uvijek ne vidim stvarnu opkladu. Ako se kladite na 0,60 dolara i pomnožite s 50, dobitak bi trebao biti 30 dolara, zar ne? Nakon toga, $ 30 trebalo je pomnožiti sa 255 i to bi donijelo dobitak od $ 7,650, ali nije. Da li dobro razumijem?
Kad sam je zbrojio prije nego što je došlo do 12, tako da je ulog mogao biti 90, hoćete li mi poslati originalne snimke ekrana koje sam vam poslao kako bih mogao pravilno da računam. ?