The player from Bulgaria experienced issues with 8888.bg where winnings from games were not adequately added to the account balance. We requested additional information and supporting evidence from the player to investigate the issue. Despite extending the response time by 7 days, the player did not respond. Consequently, the complaint was rejected due to a lack of necessary information for further investigation.
Igrač iz Bugarske je imao probleme sa 8888.bg gde dobici iz igara nisu bili adekvatno dodani na stanje na računu. Zatražili smo dodatne informacije i prateće dokaze od igrača da bismo istražili problem. Uprkos produženju vremena odgovora za 7 dana, igrač nije odgovorio. Shodno tome, žalba je odbijena zbog nedostatka potrebnih informacija za dalju istragu.
Igre na 8888.bg su lažne... osvojite nešto i to se ne odražava na vašem nalogu, krajnje loš sajt. Ako na kraju pobedite, oni isplaćuju novac nakon 3 dana
The games on 8888.bg are fake...you win something and it doesn't reflect in your account, an utterly low-grade site. If you eventually win, they pay out the money after 3 days
В сайта 8888.bg игрите са фалшиви...печелиш нещо и не ти се отразява в сметката напълно долнопробен сайт , ако евентуално спечелиш ти изплащат парите за 3 дена
Poštovani metodi810,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaše negativno iskustvo sa kazinom 8888.bg.
Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja kako bih bolje razumeo situaciju.
Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Hvala vam unapred na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Tomas
Dear metodi810,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your negative experience with 8888.bg Casino.
Please allow me to ask you a few questions, so I can better understand the situation.
I hope we will be able to help you to resolve this issue as soon as possible. Thank you very much in advance for your reply.
Best regards,
Tomas
Dear metodi810,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to respond in the given time frame or don’t require any further assistance, we will reject the complaint.
Nažalost, igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Shodno tome, nismo u mogućnosti da dalje istražujemo i nemamo drugog izbora nego da odbijemo ovu žalbu.
Igrač može ponovo da otvori ovu žalbu u bilo kom trenutku.
Unfortunately, the player has not responded to our messages and questions. Consequently, we are unable to investigate further and have no choice but to reject this complaint.
The player can reopen this complaint at any time.
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
Casino.guru je nezavistan izvor informacija o online kazinima i online kazino igrama, i nije kontrolisan od strane bilo kojeg operatora igara ili bilo koje druge institucije. Sve naše recenzije i vodiči su kreirani iskreno, u skladu sa najboljim znanjem i rasuđivanjem naših članova iz ekspertskog tima; ipak ovaj sadržaj je napravljen u informativne svrhe i ne bi smeo i trebao da se tumači kao pravni savet. Bitno je da uvek ispunite sve regulatorne zahteve pre nego počnete igrati u određenom kazinu.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali:
youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali: youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.
