Igrač iz Bugarske je imao probleme sa 8888.bg gde dobici iz igara nisu bili adekvatno dodani na stanje na računu. Zatražili smo dodatne informacije i prateće dokaze od igrača da bismo istražili problem. Uprkos produženju vremena odgovora za 7 dana, igrač nije odgovorio. Shodno tome, žalba je odbijena zbog nedostatka potrebnih informacija za dalju istragu.
Igre na 8888.bg su lažne... osvojite nešto i to se ne odražava na vašem nalogu, krajnje loš sajt. Ako na kraju pobedite, oni isplaćuju novac nakon 3 dana
Poštovani metodi810,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaše negativno iskustvo sa kazinom 8888.bg.
Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja kako bih bolje razumeo situaciju.
Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Hvala vam unapred na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Tomas
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
