Igračica iz Kvebeka pronalazi njen račun neočekivano blokiran nakon što je nedavno uplatila depozit i igrala. Ona traži pojašnjenje razloga za blokadu i želi da se preduzmu mere u vezi sa tim pitanjem.
Automatski prevedeno:
AllSpins Casino - Nalog igrača je zatvoren.
Automatski prevedeno:
Iznos: Can$30
AllSpins Casino
Index sigurnosti:VisokSigurnosni indeks
Zajedno sa našom metodologijom recenzija, mi smo izračunali Sigurnosni indeks kazina baziran na više od 20 faktora, uključujući finansije, fer Uslove i pravila, prigovore igrača i drugo. Što je viši Sigurnosni indeks, veće su šanse da vam vaši dobici budu isplaćeni.
8.3
AllSpins Casino ima Indeks sigurnosti od 8,3, što ga čini sigurnim kazinom za većinu igrača. Istraž Indeks sigurnosti ovog kazina
Otvoren
Trenutni status
Čekamo da igrač odgovori
1d 2h 25m 36s
Rezime slučaja
pre 6 dana
Prevod
Javno
Javno
pre 2 nedelja
Prevod
Moj nalog je blokiran iz nekog razloga. Samo sam se igrao i onda se stranica osvežila i kaže da sam blokiran. Upravo sam napravio ovaj račun i upravo položio na njega. Nisam toliko impresioniran ovim šta je bilo. Želim da se nešto uradi .. hvala
Carli
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 nedelje
Prevod
Draga kimberliruff33,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za problem koji imate. Da biste bolje razumeli situaciju i efikasnije vam pomogli, možete li nam dati odgovore na sledeća pitanja:
- Koju ste konkretnu poruku dobili kada je vaš nalog blokiran? Prosledite mi ga na veronika.f@casino.guru ili postavite snimak ekrana ovde.
- Da li ste kazinu predali lične dokumente radi KIC verifikacije?
- Da li ste pokušali da kontaktirate korisničku podršku u vezi sa ovim problemom? Ako jeste, kakav je bio njihov odgovor?
Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Hvala unapred na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Veronika
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 6 dana
Prevod
Dragi kimberlyruff33,
Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Automatski prevedeno:
kimberlyruff33 ima 1d 2h 25m 36s da odgovori
