NaslovnaPritužbeAlphawin Casino - Depozit igrača se ne pripisuje računu.

Alphawin Casino - Depozit igrača se ne pripisuje računu.

Automatski prevedeno:

Iznos: 45 ₮

Alphawin Casino
Index sigurnosti:Visok
Poslato: 28/09/2023 | Slučaj je zatvoren : 12/10/2023
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 1 godinu
Prevod

Igrač iz Bugarske je izvršio depozit koristeći ETN kriptovalutu i nije pripisan na njihov račun 2 dana. Više puta su kontaktirali podršku, ali im je samo rečeno da postoji tehnički problem. Kontaktirali smo igrača za dodatne informacije i produžili vreme odgovora za 7 dana. Međutim, igrač nije odgovorio u datom roku, što je dovelo do odbijanja žalbe zbog nedostatka daljih informacija.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Uplatio sam depozit u ETN kriptovaluti i već 2 dana mi nisu uplatili depozit. Pisao sam podršci 10 puta i samo su mi rekli da postoji tehnički problem. U suštini su mi ukrali novac, a da nisam ni igrao.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Draga mimeka,

Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem.

Da li je to bio vaš prvi depozit u ovom kazinu? Molimo vas da prosledite potvrdu transakcije i bilo koju relevantnu komunikaciju između vas i kazina na moju e-poštu na _KSKSKSKSKS_0@email.kkkkk ? Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Radujemo se Vašem odgovoru.

Srdačan pozdrav,

Tomas

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Dragi mymexa,

Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Nažalost, igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Shodno tome, nismo u mogućnosti da dalje istražujemo i nemamo drugog izbora nego da odbijemo ovu žalbu.

Igrač može ponovo da otvori ovu žalbu u bilo kom trenutku.

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti