Igra Aviator od Spribea je zaostajala, zbog čega sam pretrpeo značajne gubitke. Kazino je odbio da mi pomogne i uverili su me da je problem nastao zbog moje slabe internet veze. Napravio sam dva snimka i poslao im ih, upozoravajući ih da ću se žaliti komisiji za kockanje. Na kraju su mi se izvinili i vratili mi 625 BGN, i pisali mi izražavajući žaljenje zbog onoga što se dogodilo.
25. 12. ponovo sam ih obavestio da igra još uvek kasni, ali od njih nije bilo nikakve reakcije.
Danas sam ponovo izgubio značajnu sumu novca zbog zaostajanja u igri. Kontaktirao sam ih telefonom, i oni su mi objasnili da problem nije u igri. Posle 10 minuta su mi poslali mišljenje od Spribea, koje nikako nisu mogli tako brzo da dobiju.
https://vvv.ioutube.com/vatch?v=Ld9l_3KSKSfhs&t=4s
https://vvv.ioutube.com/vatch?v=bSJk194fbgU
Dajem veze do video snimaka jer su preveliki da bih ih postavio.
Zatražio sam kopije svih mojih ćaskanja sa njima i snimaka telefonskih razgovora, ali sam dobio e-poštu u kojoj me obaveštava da to može da potraje do dve nedelje.
The Aviator game by Spribe was lagging, causing me to suffer significant losses. The casino refused to help me and assured me that the problem was due to my weak internet connection. I made two videos and sent them to them, warning them that I would complain to the gambling commission. Eventually, they apologized and refunded me 625 BGN, and wrote to me expressing their regret for what happened.
On 12/25, I notified them again that the game was still lagging, but there was no reaction from them.
Today, once again, I lost a significant amount of money due to lag in the game. I contacted them on the phone, and they explained that the problem wasn't with the game. After 10 minutes, they sent me an opinion from Spribe, which they couldn't possibly have gotten that quickly.
https://www.youtube.com/watch?v=Ld9l_3XXfhs&t=4s
https://www.youtube.com/watch?v=bSJk194fbgU
I'm providing links to the videos since they are too big for me to upload.
I've requested copies of all my chats with them and the recordings of phone conversations, but I received an email informing me that this may take up to two weeks.
Играта Aviator на Spribe лагваше в следствие на което претърпях значителни загуби , казиното отказваше да ми съдейства и ме уверяваха ,че интернет връзката ми е слаба и проблема е в мен.Направих 2 видеа и им ги изпратих като им казах ,че ще подам жалба в комисията по хазарта.В крайна сметка ми се извиниха и ми върнаха сумата от 625 лв и ми писаха че ми се извиняват за случилото се.
На 25.12. ги уведомих ,че играта пак лагва , но не последва никаква реакция от тях.
Днес отново при лагове на играта загубих значителна сума пари.Свързах се тях по телефона и ми беше обяснено , че не е проблема в играта и след 10минути ми изпратиха становище на Spribe , което няма как да получат толкова бързо.
https://www.youtube.com/watch?v=Ld9l_3XXfhs&t=4s
https://www.youtube.com/watch?v=bSJk194fbgU
Пращам ви линкове към видеата , защото са много големи и няма да мога да ги ъплоадна
Поискал съм им копия на всички мои чатове с тях , както и на записите от телефонните разговори , но получих емейл в който ме уведомиха ,че това ще отнеме до 2 седмици
Automatski prevedeno:
