NaslovnaPritužbeAmok Casino - Igrač ima poteškoća sa odloženom isplatom.

Amok Casino - Igrač ima poteškoća sa odloženom isplatom.

Automatski prevedeno:

Iznos: 100 €

Amok Casino
Index sigurnosti:Visok
Poslato: 05/09/2023 | Slučaj je zatvoren : 19/09/2023
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 1 godinu
Prevod

Igrač iz Danske već tri meseca ne može da podigne svoj dobitak zbog tehničkih problema. Igrač je prestao da odgovara na naša pitanja i komentare, pa smo žalbu odbili.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

kazino potvrđuje da ne mogu da se povuku zbog tehničkih problema i ne žele da mi pomognu. kada ih više puta kontaktiram, samo pišu da je slučaj zatvoren i da su mi objasnili da isplata ne može da prođe.


baš ih nije briga. Sada moram da tražim vizu/banku i da poništim depozit. Savetujem da ne koristite kazino koji ne može da isplati

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Dragi jeppeuj,

Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja kako bih se uverio da potpuno razumem vašu situaciju.

Možete li da navedete koji tehnički problemi onemogućavaju vaše povlačenje? Da li su one povezane sa načinom plaćanja koji ste odabrali ili je u pitanju nešto drugo? Da li vam je korisnička podrška dala neki savet o tome kako da podignete svoje stanje?

Da li ste u prošlosti uspešno podizali novac iz ovog kazina?

Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Hvala unapred na odgovoru.

Srdačan pozdrav

Veronika

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Dragi jeppeuj,

Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Nažalost, igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Shodno tome, nismo u mogućnosti da dalje istražujemo i nemamo drugog izbora nego da odbijemo ovu žalbu.

Igrač može ponovo da otvori ovu žalbu u bilo kom trenutku.

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti