NaslovnaPritužbeAvoCasino - Igrač se suočava sa zbunjujućim zahtevima za klađenje.

AvoCasino - Igrač se suočava sa zbunjujućim zahtevima za klađenje.

Automatski prevedeno:

Iznos: 50 €

AvoCasino
Index sigurnosti:Svež kazino
Poslato: 21/05/2024 | Slučaj je zatvoren : 03/06/2024
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Drugo

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 5 meseci
Prevod

Igrač iz Poljske je bio uznemiren zahtevima kazina za povlačenje novca. Tvrdio je da je kazino od njega zahtevao da se kladi tri puta u odnosu na preostali iznos i da će se računati samo opklade na „dobiti“, suprotno njihovoj navedenoj politici o klađenju 1k. Potvrdili smo igračevu izjavu o uslovima, ali nismo pronašli dokaze da se računaju samo pobednički ulozi. Nakon što je izgubio preostali balans dok je pokušavao da ispuni uslove za klađenje, žalba je zatvorena jer nismo mogli da nastavimo dalje.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 6 meseci
Prevod

PREVARA, NIKADA NE IGRAJTE TAMO

kao što sam opisao svoju kratku priču sa ovom prevarom u diskusiji,

odlučili su da me prevare čak i za tako mali iznos koji mi je ostao na računu 50,44 EUR


rekli su mi da ne mogu da povučem dok ne uložim preostali iznos 3 puta I SAMO će se računati "osvojena" opklada, pa ako ne pobedim i moja trenutna statistika je 99/300

tako da ako ne osvojim 200 EUR od preostalih 50 EUR neću moći da povučem, nikada.


Njihovi T&C očigledno to nikada ne pominju i samo kažu da morate da se kladite 1k


5.6. Kao prevenciju pranja novca, depozit mora biti uložen najmanje jednom pre nego što se može izvršiti povlačenje. Imajte na umu da ako postoje uslovi za klađenje, zahtev za klađenje se mora poštovati pre nego što se zatraži povlačenje.


6.5. avocasino.com ima pravo da odbije povlačenje ako je ukupan iznos opklade manji od iznosa poslednjeg depozita. Morate da vratite početni depozit bar jednom pre nego što budete mogli da povučete.



kloni se, kloni se, kloni se.

ludo je da takva kazina još uvek imaju stvarnu "licencu". samo pokazuje kvalitet tih „licenci".

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 6 meseci
Prevod

Dragi shmotles,

Hvala vam puno što ste podneli ovu žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja kako bih se uverio da potpuno razumem vašu situaciju.

Možete li da potvrdite da li ste igrali sa ili bez aktivnog bonusa?

Pored toga, možete li mi proslediti svu komunikaciju između vas i kazina koja je relevantna za istragu ovog slučaja? Konkretno, zanimaju me uslovi za klađenje i sve izjave koje ukazuju da se samo dobitne opklade računaju u klađenje. Ovu informaciju možete poslati na moju e-poštu na veronika.l@casino.guru .

Takođe sam pregledao Uslove i odredbe i pronašao kontradiktorne informacije u vezi sa zahtevom da se kladi depozit igrača pre nego što je moguće povlačenje:

5.6. Kao prevenciju pranja novca, depozit mora biti uložen najmanje jednom pre nego što se može izvršiti povlačenje. Imajte na umu da ako postoje uslovi za klađenje, zahtev za klađenje treba da se poštuje pre nego što se zatraži povlačenje.
7.2. U slučaju da ste nakon deponovanja sredstava na vaš račun napravili najmanje 1 opkladu/spin (sprovedena igraća aktivnost), sredstva se mogu vratiti samo ako je stanje uloženo tri (3) puta .

Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Hvala unapred na odgovoru.

Srdačan pozdrav

Veronika

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 6 meseci
Prevod

igrao sam bez IKAKVIH bonusa.


takođe, poslaću vam kompletnu komunikaciju što je pre moguće


uredi// ovo može potrajati, moći ću da pristupim svom računaru uveče za oko 10 sati ili ranije


edit2// sve je poslato na tvoju poštu

slika 6,7 - jasno mi je rečeno (nakon što sam ih sam ispravio) da mi treba samo 1k i da je 3k samo za bonus.


slika 12 - odjednom je 3k i ne mogu da povučem, štaviše DOBITNA opklada i da sam osvojio samo 99,62 od 300.

U ovom trenutku sam založio preko 300-400 USDT i osvojio oko 99,62, da bi verovatno bilo tačno.

Tako da bukvalno žele da osvojim 200 USDT da bih povukao lol.

Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 6 meseci
Prevod

Hvala vam na snimcima ekrana za ćaskanje. U pravu ste da su uslovi klađenja različiti u različitim delovima Uslova i odredbi. Međutim, ne vidim nikakvu informaciju da se računaju samo pobednički ulozi. Možete li molim vas da mi kažete odakle vam ove informacije? Da li ste još igrali sa svojim depozitom?

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 6 meseci
Prevod

Da, kao što možete videti na snimku ekrana broj 12.


Da bih se uverio da sam čak nastavio i ostavio 50 EUR na računu, izgubio sam ga u prvom pokušaju, onda sam nastavio i ponovo pitao podršku koliko mi je opklade ostalo - to je isti iznos kao i ranije kao i ja ne osvojim jedan dolar, samo sam se kladio.


Poslao sam vam nove snimke ekrana odgovora podrške - moj ulog koji je potreban za povlačenje se nije promenio.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 5 meseci
Prevod

U pravu ste da su uslovi za klađenje nepravedni. Možete li molim vas da nam kažete koji je trenutno stanje na vašem računu? Da li ste izgubili sav svoj novac igrajući?

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 5 meseci
Prevod

@Veronika da, pošto mi je rečeno da moram da se kladim (osvojim 300 EUR), nastavio sam i ubacio preostali iznos kao što možete da vidite na snimku ekrana.


Ionako ne bih mogao da se povučem iz tog prevarantskog "kazina"...


molim vas klonite se svi


Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 5 meseci
Prevod

Žao mi je, ali ako ste izgubili ravnotežu, nismo u mogućnosti da nastavimo sa istragom vašeg slučaja. Slažem se da su zahtevi ovog kazina veoma sumnjivi i preporučujem vam da odaberete bolju platformu za igru. Preporučljivo je da uvek proverite Uslove i odredbe ili barem naše recenzije kako biste bili sigurni da je kazino bezbedan za igranje. Listu naših preporučenih kazina možete pronaći ovde: https ://casino.guru/top-online-casinos

Ova žalba će sada biti zatvorena. Hvala vam na razumevanju, žao mi je što ovom prilikom nismo mogli više pomoći. Ne ustručavajte se da nas kontaktirate ako u budućnosti naiđete na probleme sa ovim ili bilo kojim drugim kazinom.

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti