NaslovnaPritužbeBC.Game Casino JP - Igraču se odbijaju bonusi nakon značajnih depozita.

BC.Game Casino JP - Igraču se odbijaju bonusi nakon značajnih depozita.

Automatski prevedeno:

Iznos: 37.000 $

BC.Game Casino JP
Index sigurnosti:Visok
Poslato: 27/10/2024
Slučaj je otvoren Trenutni status

Čekamo na Casino Guru da ogdovori

2d 13h 12m 55s

Rezime slučaja

pre 4 dana
Prevod

Igrač iz Japana tvrdi da ispunjava uslove za ukupno 32.000 dolara u bonusima zbog višestrukih depozita visoke vrednosti, ali kazino odbija da ih ispoštuje, zbog nejasnih ograničenja.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 5 dana
Prevod

Nisam mogao da primim bonus za koji mi je rečeno da ispunjavam uslove.

Potvrdio sam više puta, i svaki put mi je rečeno da imam pravo na bonus, tako da verujem da je kazino odgovoran.

Pored toga, napravio sam veliki depozit kako bih ispunio uslove za bonus, što je rezultiralo gubitkom od približno 7.000 dolara pre nego što sam mogao da izvršim povlačenje.



Ovog puta su uključena tri bonusa.

ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー

Promocija ①

Nedeljni bonus na depozit: Uložite najmanje $30,000 da biste dobili bonus između $1,000 i $12,000!


U vezi sa ovim, rečeno mi je da mogu dobiti 6% od ukupnog iznosa depozita kao bonus. Deponovao sam više od 200.000 dolara, tako da imam pravo na bonus od 12.000 dolara.




Promocija ②

Nedeljni bonus na pojedinačni depozit: Dobijte dodatnih 3% bonusa, do 3.000 dolara, kada napravite pojedinačni depozit od 20.000 dolara ili više svake nedelje!

Kontaktirajte svog VIP domaćina jednom nedeljno da biste dobili ovaj bonus.


Ne ispunjavam uslove za ovaj bonus.




Promocija ③

Mesečni akumulativni bonus: Uložite preko 500.000 dolara u jednom mesecu da biste zaradili dodatnih 3% bonusa, do 25.000 dolara!


S tim u vezi, deponovao sam preko 840.000 dolara mesečno, tako da imam pravo na bonus od 25.000 dolara.

ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー

Iako imam pravo na ukupan bonus od 32.000 dolara, kazino je odbio da pošalje bonuse.

Razlog koji je kazino naveo da ne prima bonuse je sledeći:


""""Promocija je počela 19. septembra, ali je vaš nalog registrovan 10. oktobra, pa se iskreno izvinjavamo, ali ne ispunjavate uslove za nagradu za bonus depozit. Ovaj događaj je isključivo dizajniran za lojalne VIP igrače i dostupan je samo pozvanim učesnicima. Hvala vam na razumevanju.""""


Međutim, to nije navedeno u uslovima bonusa. Štaviše, više puta sam potvrdio putem ćaskanja podrške da li ispunjavam uslove za bonus.

Uprkos tome, odbijanje slanja bonusa, ostavljajući samo gubitke, liči na prevaru.


Želeo bih da kazino potvrdi da ispunjavam uslove za bonus od 32.000 dolara i da mi ga dostavi.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 dana
Prevod

Dragi omochi,

Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaše negativno iskustvo sa BC.Game kazinom.

Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja kako bih bolje razumeo situaciju.

  • Da li ste dobili bilo kakve bonuse otkako ste otvorili nalog u kazinu? Koje?
  • Možete li podeliti veze ili snimke ekrana promocija na koje se pozivate u svom postu?
  • Da li ste tražili od kazina da vam umesto toga obezbedi alternativne bonuse? Sa kakvim rezultatom?

Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Hvala vam unapred na odgovoru.

Srdačan pozdrav,

Tomas


Automatski prevedeno:
Čeka odobrenje
Čeka odobrenje
pre 4 dana
Prevod
Čeka odobrenje

Ova objava je privatna za sada. Čeka da ga odobri Casino Guru. Nove objave objavljujemo tek nakon ručnog pregleda, kako bismo bili sigurni da ne sadrže osetljive podatke koje bi trebale videti samo uključene strane.

Casino Guru ispituje slučaj

flash-message-reviews
Recenzije korisnika - Napištie svoje recenzije kazina i podelite svoje iskustvo
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti