Igrač iz Brazila smatra da su bonus ponude kazina prevara, tvrdeći da kazino vraća dobitke nakon depozita koristeći sreću kao izgovor za svoje postupke.
Užasan kazino! Svaki put kada daju bonus, to je samo prevara, i oni sve uzmu nazad, kao što rade svaki put kada uplatim u kazinu.
Uvek koriste sreću kao izgovor da prikriju trikove koje igraju na igraču.
Poštovani Casiloko08,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Želim da vas obavestim da ne možemo da pravimo slučaj samo na osnovu onoga što opisujete. Ponekad vam se može posrećiti, a ponekad ne; tako kazina i kazino igre funkcionišu. Preporučio bih da pročitate naš članak o odnosu isplate (RTP) .
Ako posedujete dodatne informacije koje bi mogle da potkrepe naš slučaj, pošaljite mi ih. Da biste se obratili kazinu u vezi sa njihovim RTP-om (Return to Plaier), posedovanje kompletne istorije igre igrača je najefikasniji pristup. Pošaljite ga na petronela.k@casino.guru što je pre moguće.
Nažalost, u ovom trenutku, ako nemamo nikakve dokaze da se nešto nepravedno dešava, ne možemo ništa učiniti. Ne ustručavajte se da me kontaktirate ako postoji još nešto, što bih mogao učiniti za vas u vezi sa vašom žalbom.
Srdačan pozdrav,
Petronela