Zdravo, igrao sam na Bet24-7 i zatražio uplatu 25.1.24. Dana 29.01.24., primio sam e-poruku za verifikaciju. Zatim sam poslao sve dokumente podršci i sada Bet24-7 kazino više nije dostupan/dostupan. Napravio sam depozit posebno da bih mogao da podignem novac, a sada je kazino nestao, ili šta?
Kao test, u početku sam napravio samo 2 povlačenja od po 50€, ali moj bilans na Bet24-7 je bio znatno veći. Do sada sam imao stanje od otprilike 2100€ i hteo sam da pitam da li možete da mi pomognete da razumem šta sada mogu da uradim.
Hello, I played at Bet24-7 and requested a payment on 25/01/24. On 29/01/24, I received an email for verification. I then sent all documents to the support and now the Bet24-7 Casino is no longer accessible/available. I made a deposit specifically so I could withdraw money, and now the casino is gone, or what?
As a test, I initially only made 2 withdrawals of 50€ each, but my balance at Bet24-7 was considerably higher. By now, I had a balance of approximately 2100€ and I wanted to ask if you could help me understand what I can do now.
Hallo habe bei Bet24-7 gespielt und am 25.01.24 eine Auszahlung beantragt. Am 29.01.24 habe ich eine Email erhalten zwecks Verifizierung. Habe dann alle Dokumente an den Support gesendet und heute ist das Casino Bet24-7 nicht mehr erreichbar/ vorhanden. Habe extra eine Einzahlung getätigt, damit ich auszahlen lassen kann und nun gibt es das casino nicht mehr, oder wie?
Habe zum testen erstmal nur 2 Auszahlungen a 50€ vorgenommen, doch mein Guthaben bei Bet24-7 war erheblich höher. Mittlerweile hatte ich ein Kontostand von ca 2100€ und wollte fragen ob sie mir weiter helfen können, was ich jetzt tun kann.
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