Igrač iz Kanade je čekao više od dve nedelje na povlačenje iz kazina. Uprkos tome što je njegov nalog verifikovan i politika kazina u kojoj se navodi da je povlačenje trebalo da bude završeno u roku od dva dana nakon verifikacije, on nije primio svoja sredstva i nije dobio nikakve odgovore na svoje višestruke mejlove upućene finansijskom odeljenju. Nakon pokušaja da se obratimo kazinu u ime igrača, nismo dobili nikakav odgovor. Kao rezultat toga, žalbu smo označili kao „nerešenu“. Preporučili smo igraču da kontaktira Upravu za igre na sreću Curacao za dalju pomoć.
Automatski prevedeno:
