Igrač iz Nemačke je zatražio povlačenje pet dana pre podnošenja ove žalbe. Nažalost, dobici još nisu primljeni. Odbili smo ovu žalbu jer se odnosila na sportsko klađenje.
Automatski prevedeno:
BetBoom Casino - Povlačenje igrača je odloženo.
Automatski prevedeno:
Iznos: 1.621 €
BetBoom Casino
Index sigurnosti:Iznad prosekaSigurnosni indeks
Kazina sa iznad prosečnim indeksom sigurnosti obično imaju dobar ratio broja posetilaca i relevantnih pritužbi koje podnose igrači. Igranje u kazinima sa iznad prosečnim indeksom sigurnosti uopšteno je sigurno.
Slučaj je zatvoren
Naša presuda
Drugo
ODBIJENO
Rezime slučaja
pre 1 godinu
Prevod
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
čekam više od 5 dana da mi podrška za povlačenje ne pomaže
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
dragi majstore krvi,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao nam je što čujemo za problem sa vašim povlačenjem i razumemo vašu zabrinutost. Međutim, imajte na umu da je prilično uobičajeno da povlačenja potraju nekoliko dana ili čak nedelja da se u potpunosti obrađuju. To znači da može proći neko vreme pre nego što se novac pojavi na vašem računu. Ovo kašnjenje može biti uzrokovano nedovršenom KIC verifikacijom ili velikim brojem zahteva za povlačenje.
Zbog toga savetujemo igračima da budu strpljivi, da u potpunosti sarađuju sa kazinom i da sačekaju najmanje 14 dana nakon zahteva za povlačenje pre nego što podnesu žalbu.
Ako je vaš nalog uspešno verifikovan, vaša istorija igara proverena, vaše povlačenje je odobreno od strane kazina, a još uvek niste primili svoje dobitke 14 dana od zahteva za povlačenje, obavestite nas i mi ćemo intervenisati i pokušati da pomognemo ti.
Hvala unapred na strpljenju i razumevanju.
Srdačan pozdrav,
Petronela
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
nalog je verifikovan. Kontaktiraću vas kada prođe 14 dana
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Zdravo sad su me optužili za lažno ponašanje šta nije istina i šta da zaključam moja sredstva na 180 dana!!! pls help
Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Osetljivi attachment
Osetljivi attachment
pre 1 godinu
Prevod
ovaj privatni pls
Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
dragi majstore krvi,
Možete li molim vas da nam kažete koje ste igrice igrali? Ova vrsta istrage se obično sprovodi za sportsko klađenje.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
da je bila sportska kladionica da li je važno moje povlačenje još uvek čeka
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
još uvek treba pomoć gde još da je dobijem, reci mi
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Hvala vam puno, krvoučitelju, na odgovoru. Pošto ste potvrdili da se problem odnosi isključivo na sportsko klađenje, bojim se da vam nećemo moći pomoći.
Zaista mi je žao što nismo mogli da vam pomognemo da rešite ovaj slučaj, ali ne ustručavajte se da nas kontaktirate ako u budućnosti naiđete na bilo kakve probleme sa bilo kojim drugim kazinom. Kao što sam ranije pomenuo, pošto još uvek nemamo filijalu koja se bavi sportskim klađenjem i dovoljno uvida da preuzmemo ovu vrstu spora ili da je na odgovarajući način procenimo, primorani smo da na kraju odbijemo vašu žalbu. Zaista bih voleo da sam od veće pomoći.
Automatski prevedeno:
