NaslovnaPritužbeBetBoom Casino - Povlačenje igrača je odloženo.

BetBoom Casino - Povlačenje igrača je odloženo.

Automatski prevedeno:

Iznos: 13.500 R$

BetBoom Casino
Index sigurnosti:Iznad proseka
Poslato: 24/07/2024 | Rešeno : 30/07/2024
Rešeno Naša presuda

Predmet je zatvoren

REŠENO

Rezime slučaja

pre 3 meseci
Prevod

Igrač iz Brazila je pre skoro dve nedelje zatražio povlačenje 13.500 BRL, ali još nije dobio dobitak. Povlačenja su obično trajala od nekoliko dana do nedelja, ali igrač je bio zabrinut zbog kašnjenja. Kazino je potvrdio da je kašnjenje nastao zbog provajdera plaćanja i otkazao je početno povlačenje, vraćajući sredstva na saldo igrača. Igrač je uspešno povukao 13.000 BRL nakon ponovnog pokretanja procesa. Žalba je označena kao rešena kod nas.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 meseci
Prevod

Igrač iz Brazila je zatražio povlačenje manje od dve nedelje pre nego što nas je kontaktirao. Do tog dana nije primljen nijedan dobitak. Obavestili smo igrača da povlačenje obično traje od nekoliko dana do nedelja i savetovali smo im da budu strpljivi. Iznos koji BetBoom nije uplatio je 13.500 BRL.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 meseci
Prevod

Dragi ratoiball1997,

Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao nam je što čujemo za problem sa vašim povlačenjem i razumemo vašu zabrinutost. Međutim, imajte na umu da je prilično uobičajeno da povlačenja potraju nekoliko dana ili čak nedelja da se u potpunosti obrađuju. To znači da može proći neko vreme pre nego što se novac pojavi na vašem računu. Ovo kašnjenje može biti uzrokovano nedovršenom KIC verifikacijom ili velikim brojem zahteva za povlačenje.

Zbog toga savetujemo igrače da budu strpljivi, da u potpunosti sarađuju sa kazinom i da sačekaju najmanje 14 dana nakon zahteva za povlačenje pre nego što podnesu žalbu.

Ako je vaš nalog uspešno verifikovan, vaša istorija igara proverena, vaše povlačenje je odobreno od strane kazina, a još uvek niste primili svoje dobitke 14 dana od kada ste zahtevali povlačenje, obavestite nas i mi ćemo intervenisati i pokušati da pomognemo ti.

Hvala unapred na strpljenju i razumevanju.

Srdačan pozdrav,

Veronika

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 meseci
Prevod

ratoiball1997

Dobar dan

Sačekajte do 48 sati.

Proveravamo informacije i daćemo vam odgovor.


Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 meseci
Prevod

ratoiball1997

Dobar dan

Proverili smo informacije, provajder plaćanja je odložio vaše povlačenje.

U ovom trenutku, povlačenje je poništeno i novac je vraćen na vaš balans.

Možete ponovo povući sredstva.

Vaš račun ima zeleno svetlo za povlačenje.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 meseci
Prevod

Zdravo, dobio sam sredstva od 13.000 BRL. Hvala vama i betboom-u što ste pomogli da rešite problem.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 meseci
Prevod

Veronica

Dobar dan Pitanje klijenta je zatvoreno. Zatvorite žalbu)))

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 meseci
Prevod

Poštovani ratoiball1997 i predstavniku BetBoom kazina,

Drago mi je da čujem da je problem uspešno rešen. Sada ću žalbu označiti kao „rešenu" u našem sistemu.

Hvala vam na saradnji i ne ustručavajte se da kontaktirate naš centar za rešavanje žalbi ako u budućnosti naiđete na probleme sa ovim ili bilo kojim drugim kazinom. Tu smo da pomognemo.

Srdačan pozdrav,

Veronika

Casino.Guru

Automatski prevedeno:
flash-message-reviews
Recenzije korisnika - Napištie svoje recenzije kazina i podelite svoje iskustvo
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti